اليوم.. قطع الكهرباء عن 6 مناطق بطوخ
أعلنت شركة الكهرباء بالقليوبية فصل التيار الكهربائي عن مدينة طوخ اليوم الأربعاء 28 ديسمبر الجاري، من الساعة 9 صباحا وحتى انتهاء أعمال الصيانة الطارئة على مغذي الحصة بالخط الرئيسي.
قطع التيار الكهربائي
وأكدت الشركة في بيان لها، أن المناطق المتأثرة بالفصل هي (قرية الحصة - عزب الحصة -السفاينة شرق -مول العابد).
وأهابت الشركة بالمواطنين وأصحاب المخابز والمستشفيات تدبير احتياجاتهم من الكهرباء خلال فترة الانقطاع.
وفي سياق آخر تفقد المهندس مصطفى مجاهد رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالقليوبية مركز خدمة عملاء جنوب الخانكة، فى زيارة مفاجئة لمتابعة انتظام سير العمل.
واستمع رئيس الشركة لمجموعة من العملاء للاطمئنان عن مدى رضائهم عن مستوى الخدمة المقدم والوقوف على أي مشكلات والاهتمام بمنظومة التحصيل وتعظيم الإيرادات.
وأوضح أن مركز خدمة العملاء هو المَعني برفع كفاءة الخدمة المقدمة للعملاء، وكذا تيسير الإجراءات في التعامل مع المواطنين، والتيسير على العملاء بجميع المناطق أثناء تغيير العدادات، على أن تكون العدادات الجديدة مسبقة الدفع، بالإضافة إلى التيسير على المواطنين طرق شحن العداد والتخلص من مشكلات التراكمات وعدم مطابقة القراءات المدونة مع الاستهلاك الفعلي، بالإضافة إلى آلية الشحن من خلال كروت الشحن المفعلة حاليا بمراكز خدمة العملاء بجميع الشركات التابعة.
وأعرب مجاهد عن سعادته للاهتمام بالنظافة العامة للمركز والموقع العام موضحا أن مراكز خدمة العملاء هو بوابة الشركة الأولى لخدمة المواطنين.
