تعرف على الطريقة الصحيحة للتعامل مع صدمات العمل

من المتوقع أن يواجه أي شخص بعض المشاكل الناتجة عن سوء تفاهم في عمله، ومع ذلك، فإن هناك بعض الأزمات المصحوبة بصدامات الشخصية، مثل الاشتباكات التي يحتمل أن تكون أكثر خطورة ويمكن أن تسبب اضطرابًا خطيرًا في مكان العمل، ماذا يمكنك أن تفعل عندما تجد نفسك في أحد طرفي مثل هذا الصدام؟

السيسي يُشدد على أهمية العمل الجماعي في إطار الأخوة العربية على استعادة الاستقرار بكافة دول المنطقة

تعرف على الأفكار التي تساعدك عند التعامل مع الصدامات الشخصية في العمل.

تحدث إلى المدير بدلا من زملائك في العمل

قد يكون من المغري الاقتراب من زملائك في العمل لتشكيل مجموعة ضد الشخص الذي تعتقد أنه المشكلة، لكن هذه هي الطريقة الخاطئة لفعل الأشياء ولن تأخذك إلا بعيدًا عن الهدف الرئيسي، وهو إيجاد حل لهذه المشكلة، كما أن مطالبة زملائك بالاتحاد ضد شخص ما يؤدي فقط إلى مزيد من التنافر، لذا يفضل التحدث إلى مديرك حول الأمر برمته حتى يتمكن من مساعدتك في الحصول على منظور محايد حول نفس الأمر، كما يمكن للمدير أيضًا التدخل للمساعدة في حل المشكلة إذا لزم الأمر.

استخدام الاتصال لحل الأمور

إذا بدأت الأمور تفلت من أيديها وبدأت الغضب تتراكم، فحاول ألا تستجيب في حرارة اللحظة، وحاول أن تمنح نفسك بعض الوقت للتفكير والاستجابة في مثل هذه المواقف، لذا يفضل التواصل فقط عندما يكون لديك نية حقيقية للتحدث عن مشاكلك، حيث يساعد التواصل في تحديد أصل المشكلة، كما يمكنك دعوة الشخص الآخر بشدة للمناقشة بهدف صريح وهو إيجاد الحل.

ابحث عن الوساطة

قد يخرج الموقف أحيانا عن السيطرة، حتى بعد بذل قصارى جهدك، فعندما يخرج عن السيطرة، يحين الوقت لاستخدام الوساطة لصالحك، الوساطة هي مناقشة منظمة بين طرفين متعارضين، يشرف عليها وسيط محايد، حيث يمكنك أنت والشخص الآخر التعبير عن مخاوفك، بينما يضمن الطرف المحايد في الغرفة أن يظل الحوار هادئًا ومثمرًا.

ركز على الإيجابيات

على الرغم من الصراع، يجب أن تركز على الصفات الإيجابية للشخص الآخر، لذا تأكد من تقييم أفعالك لمعرفة ما إذا كان هناك شيء يمكنك القيام به بالطريقة الصحيحة، كما لا يجب أن تتوقع فقط أن يقوم الشخص الآخر بالتعويض، لأن المشكلة حدثت بسبب كلاكما، لذا هناك احتمالات، لقد ساهمت فيها أيضًا، يجب أن تكون الشخص الذي يريد حل الأمور.

تجنب المواجهات العامة

مهما كانت الظروف، يجب تجنب المواجهات العامة في منتصف المكتب أمام الجميع، لأنها طريقة غير مهنية على الإطلاق، كما أنها تؤدي إلى ارباك الروح المعنوية في العمل كله، بالإضافة إلى أن هذه الطريقة تصعد الموقف، لذا تحدث في مكان مغلق مع الطرف الآخر.

السيسي يكلف بمواصلة العمل في مشروعات الآثار بالتنسيق والتكامل بين مختلف الأجهزة المعنية