"تنظيم الاتصالات" يلزم شركات الإنترنت بإعلام المشتركين بحجم الاستهلاك 3 مرات شهريًا مجانا

ألزم الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، الشركات مقدمة خدمات الإنترنت الثابت في السوق المصري بضرورة إعلام المستخدمين بحجم استهلاك الباقة المتعاقد عليها عن طريق رسائل نصية مجانية تصل دورياً على رقم الهاتف المحمول الخاص بالمستخدم والمسجل لدى المشغل، وذلك بما لا يقل عن ثلاث مرات شهرياً تصله عند استهلاك 50% و75% و100% من الباقة.

وطلب الجهاز في بيان من مستخدمي خدمات الاتصالات ضرورة التأكد من تحديث بياناتهم الخاصة برقم المحمول المسجل لدى مشغل خدمات الانترنت الثابت لضمان وصول الرسائل الخاصة بمتابعة الاستهلاك بشكل مستمر.

وقال إن هذا القرار يأتي ضمن سلسلة القرارات التي يتخذها الجهاز في إطار الحفاظ على حقوق مستخدمي خدمات الاتصالات وإطلاعهم على كافة تفاصيل الخدمات المقدمة لهم.