اشتباكات بالأيدي.. تفاصيل الاعتداء على شخص داخل فرع شركة فودافون | فيديو
تداول مستخدمو مواقع التواصل الاجتماعي فيس بوك، مقطع فيديو لمشاجرة بالأيدي داخل إحدى فروع شركة فودافون، بين موظف وأحد الأشخاص من مستخدمي شبكة فودافون.
وكشف الفيديو المتداول على منصات مواقع التواصل، اشتباكًا بين عميل وممثلي خدمة العملاء داخل أحد الفروع الخاصة بشركة فودافون.
التعدي على عميل داخل فرع فودافون
ووفقا للفيديو، نشبت مشاجرة بين عميل وأحد ممثلي الخدمة داخل الفرع، وتطورت إلى اشتباكات بالأيدي، على إثرها اعتدى ممثلو خدمة العملاء على العميل وضربوه داخل الفرع.
من جانب آخر، قررت الدائرة السابعة مفوضين بمحكمة القضاء الإداري، تأجيل الدعوى المقامة من الدكتور هاني سامح المحامي، التي تطالب بإلغاء وتجميد ترخيص شركة فودافون مصر لإخلالها بمستوى الخدمة مع تشكيل لجنة لإدارة الشركة لضمان مستوى الخدمة مع فرض الحراسة القضائية عليها، لجلسة 19 يناير المقبل.
وطالبت الدعوى رقم 72718 لسنة 75 قضائية، بحفظ حقوق المستخدمين في التعويضات عن سوء الخدمة خصوصا مع تسببها في خسائر مادية لمستخدمي الشركة بسبب ضياع المكالمات وانهيار جودة الشبكة، حيث أن أرقام المستخدمين غالب الوقت خارج الخدمة، ما تسبب في استنكار الرأي العام وجمهور المستخدمين لتلك الخدمة السيئة ولانتشار هاشتاج على وسائل التواصل الإلكتروني بعنوان: أنا مش قافل التليفون أنا فودافون.
