رئيس شركة مياه القليوبية: مركز خدمة عملاء طوخ يخدم 11 قرية

قال المهندس مصطفى مجاهد، رئيس مجلس إدارة شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالقليوبية إن  مركز خدمة عملاء فرع طوخ، يعد من أكبر منافذ خدمة العملاء بمحافظة القليوبية، ويعمل بنظام الشباك الموحد، ليستقبل شكاوى واستفسارات وتعاقدات العملاء من خلال 11 شباكًا لتقديم الخدمة.

مدير أمن القليوبية يجري حركة تنقلات داخلية للضباط

يخدم 11 قرية 

وأضاف رئيس مياه القليوبية، أن المركز يخدم مدينة طوخ والقرى التابعة لها وعددها 11 قرية لخدمة 120 الف مشترك.

وتابع مجاهد، أن الشركة تسعى لمواكبة الوسائل المتطورة التي تحقق راحة العميل ورضاه وتؤدى الخدمة في أسرع وقت ممكن. 

تفقد خدمة مياه مركز عملاء طوخ 

في سياق متصل تفقد رئيس مجلس إدارة شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالقليوبية، مركز خدمة طوخ، ومنظومة العمل  العدادات مسبقه الدفع واستمع إلى شرح من رئيس القطاع التجاري لخطوات التعامل مع العملاء منذ دخولهم المركز، فضلًا عن الإجراءات الاحترازية والوقائية التي يتم تطبيقها سواء للعاملين أو للمترددين، مؤكدًا ضرورة الاستجابة السريعة لشكاوى المواطنين من خلال الخطوط الساخنة، والتنسيق بين كافة الجهات لحل تلك الشكاوى، مؤكدًا إلى أن تلك الخطوة تأتى في إطار توجيهات المهندس ممدوح رسلان رئيس مجلس إدارة الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي، لتحسين وتطوير الخدمات المقدمة للمواطنين