تعرف على قواعد استرجاع تذاكر قطارات السكة الحديد قبل السفر
توفر هيئة السكة الحديد العديد من الامتيازات لجمهور الركاب داخل القطارات والمحطات من خلال اللوائح والقوانين المنظمة بين الركاب وهيئة السكة الحديد والتي تشمل العديد من الحقوق والوجبات لتوفير كافة السبل لراحة جمهور الركاب.
وحددت هيئة السكة قواعد استرجاع تذاكر قطارات السكة الحديد في حالة العدول عن السفر بعد حجز مقعد داخل قطارات السكة الحديد أن يتقدم لناظر محطة قبل موعد قيام القطار المسافر عليه بمدة لا تقل عن 48 ساعة لرد المستحق له نقدًا بعد خصم 25%.
كذلك يمكن للراكب رد التذكرة قبل ميعاد قيام القطار بمدة 24 ساعة على أن تكون نسبة الخصم 50% مقابل المصاريف الإدارية من قيمة التذكرة الكاملة وفق الأجور المعمول بها، إضافة إلى الرسوم المقرر تحصيلها مع جبر المبلغ الواجب رده للراكب لأقرب واحد جنيه لصالح الهيئة.
تعرف على قواعد استرجاع تذاكر قطارات السكة الحديد قبل السفر
أما في حالة التخلف عن السفر مسموح به بالدرجات العادية فقط حيث يجوز التخلف بمحطة القيام أو بأي محطة متوسطة مره واحدة من قطار إلى أخر، ويجب اعتماد التذكرة من محطة التخلف قبل استئناف السفر كما يجوز التخلف لقطارين متتاليين بالمحطات الرئيسية وهى ( القاهرة - بنها - المنصورة- طنطا – دمنهور- سيدى جابر- اسكندرية- السويس - الزقازيق - المنيا - أسيوط - بورسعيد - سوهاج - الأقصر – أسوان).
