اليوم.. قطع المياه عن 3 مناطق بالقلج في القليوبية
أعلنت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالقليوبية عن قطع المياه عن بعض المناطق بقرية القلج (حوض الزياتات وحوض الجميزة وحوض العجمي) مركز الخانكة، اليوم الأربعاء الموافق 21/12/2022 من الساعة السابعة صباحا، وذلك لأعمال إصلاح عطل عدايه حديد قطر 355مم اعلي كوبري ترعه كشمير بسرياقوس.
قطع مياه الشرب
وأهابت الشركة المواطنين وأصحاب المخابز والمستشفيات بتدبير احتياجاتهم من المياه خلال تلك الفترة.
في سياق آخر تفقد المهندس مصطفى مجاهد رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالقليوبية مركز خدمة عملاء جنوب الخانكة، في زيارة مفاجئة لمتابعة انتظام سير العمل .
واستمع رئيس الشركة لمجموعة من العملاء للاطمئنان عن مدى رضائهم عن مستوى الخدمة المقدم والوقوف على أي مشكلات والاهتمام بمنظومة التحصيل وتعظيم الإيرادات.
واوضح ان مركز خدمة العملاء هو المَعنى برفع كفاءة الخدمة المقدمة للعملاء، وكذا تيسير الإجراءات في التعامل مع المواطنين، والتيسير على العملاء بجميع المناطق أثناء تغيير العدادات، على أن تكون العدادات الجديدة مسبقة الدفع، بالإضافة الى التيسير على المواطنين طرق شحن العداد والتخلص من مشكلات التراكمات وعدم مطابقة القراءات المدونة مع الاستهلاك الفعلي، بالإضافة إلى آلية الشحن من خلال كروت الشحن المفعلة حاليا بمراكز خدمة العملاء بجميع الشركات التابعة.
وأعرب مجاهد، عن سعادته للاهتمام بالنظافة العامة للمركز والموقع العام موضحا ان مراكز خدمة العملاء هو بوابة الشركة الأولى لخدمة المواطنين.
