اليوم.. قطع الكهرباء عن مدينة طوخ بالقليوبية لإجراء الصيانة
أعلنت شركة الكهرباء بالقليوبية، عن فصل التيار الكهربائي عن مدينة طوخ اليوم الأحد 2/12، على مغذي الكسابية لإجراء صيانة من الساعة 9 صباحا وحتى انتهاء الأعمال.
قطع الكهرباء عن طوخ
وأشارت الشركة في بيان لها، إلى أن المناطق المتأثرة بالفصل قرية الكسابية وعزبها، وأهابت الشركة بالمواطنين وأصحاب المخابز والمستشفيات تدبير احتياجاتهم من الكهرباء خلال فترة الانقطاع.
في سياق آخر، تفقد المهندس مصطفى مجاهد رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالقليوبية، مركز خدمة عملاء جنوب الخانكة، في زيارة مفاجئة لمتابعة انتظام سير العمل.
واستمع رئيس الشركة لمجموعة من العملاء للاطمئنان عن مدى رضائهم عن مستوى الخدمة المقدم والوقوف على أي مشكلات والاهتمام بمنظومة التحصيل وتعظيم الإيرادات.
وأوضح أن مركز خدمة العملاء هو المَعنى برفع كفاءة الخدمة المقدمة للعملاء، وكذا تيسير الإجراءات في التعامل مع المواطنين، والتيسير على العملاء بجميع المناطق أثناء تغيير العدادات، على أن تكون العدادات الجديدة مسبقة الدفع، بالإضافة الى التيسير على المواطنين طرق شحن العداد والتخلص من مشكلات التراكمات وعدم مطابقة القراءات المدونة مع الاستهلاك الفعلي، بالإضافة إلى آلية الشحن من خلال كروت الشحن المفعلة حاليا بمراكز خدمة العملاء بجميع الشركات التابعة.
وأعرب مجاهد عن سعادته للاهتمام بالنظافة العامة للمركز والموقع العام، موضحا أن مراكز خدمة العملاء هو بوابة الشركة الأولى لخدمة المواطنين.
