مصدر: بعد إصلاح عطل اتصالات الشبكة ستستغرق بعض الوقت للعودة لوضعها الطبيعي
قال مصدر مطلع بسوق الاتصالات في مصر، إنه بعد إصلاح شركة اتصالات من e& العطل الذي ضرب شبكتها خلال الساعات الماضية، ستعود الشبكة للعودة بشكلها الطبيعي تدريجيا.
شبكة اتصالات ستستغرق بعض الوقت للعودة لوضعها الطبيعي
وأوضح المصدر في تصريح لـ القاهرة 24، أن الشبكة ستستغرق بعض الوقت لتعود لشكلها الطبيعي في معظم المناطق التي ضربها العطل.
وكانت اعتذرت شركة اتصالات من &e لعملائها، بعد تعرض بعضهم لانقطاع جزئي للخدمة صباح اليوم الاثنين.
وكشفت الشركة في بيان، أن هذا الانقطاع ناتج عن أعمال حفر خارجة عن نطاق سيطرة الشركة، مشيرة إلى أنه أنه بمجرد حدوث ذلك، أجرى فريق العمل الإصلاح على وجه السرعة، وتمت استعادة الخدمة بنجاح.
وقالت: تأسف الشركة لما تعرض له بعض العملاء من هذا العطل الجزئي، وتؤكد أنه ناتج عن ظروف خارجة عن إرادتها.
واختتمت الشركة بـ: نؤكد حرصنا الدائم على إعلاء مبدأ الشفافية، ووضع رضاء عملائنا على رأس أولوياتنا، كما تتوجه الشركة بالشكر الجزيل لكل العملاء على تفهمهم.
