توقف خدمة شبكة اتصالات في السويس.. ومصدر: عطل فني

فوجئ مستخدمو شبكة اتصالات للتليفون المحمول بانقطاع الخدمة وتوقفها بشكل مفاجئ في الساعات الأولى من صباح اليوم الأربعاء، بمحافظة السويس.

وحاول مستخدمو الشبكة التواصل مع خدمة العملاء، إلا أنهم فشلوا في معرفة أسباب انقطاع الخدمه بشكل مفاجئ.

عطل فني يضرب شبكة اتصالات في السويس

وقال مصدر لـ القاهره 24، إن عطلا فنيا أصاب الشبكة، وجار حاليا العمل على إصلاحه.

وكان عدد من عملاء شبكة اتصالات اشتكى الأسبوع الماضي، من وجود عطل عام في شبكاتها، حيث تركز العطل على عدم إمكانية إجراء المكالمات الهاتفية أو فتح قنوات الاتصال بالإنترنت.

وحسب المنشورات المتداولة على مواقع التواصل الاجتماعي فيسبوك، أكدت وجود عطل فني فى جميع الخدمات المقدمة من الشركة، وذلك خلال إجراء المكالمات الهاتفية، مؤكدين على صعوبة استقبال وإجراء المكالمات منذ ما يقرب من نصف ساعة وحتى الآن.

كما رصد جهاز تنظيم الاتصالات، تحسن عدد المناطق الموزعة بها خدمة شركة اتصالات، والتي كانت تعاني من سوء جودة مؤشرات خدمات الصوت، لتبلغ 21 منطقة خلال الربع الثاني لعام 2023، مقارنة بـ 23 منطقة خلال الربع الأول لعام 2023.