بدون تعقيدات.. كيف تستعيد هاتفك المسروق في 6 خطوات؟
في الآونة الأخيرة انتشرت حوادث سرقة الهواتف المحمولة، وتعددت أنماط السرقات، من السرقة في المواصلات العامة، إلى التعرض للسرقة في الشارع في وضح النهار، “القاهرة 24” تقدم لك في 6 خطوات، الطريقة الفعالة التي تستطيع من خلالها إستعادة هاتفك بأمان كامل، وبشكل رسمي:
الخطوة الأولى والأهم، تجنب أي وسطاء للعثور على هاتفك، لأنهم في الأغلب سيقوموا بنفس الخطوات التي ستقوم بها، وفي أحيان كثيرة يكون هؤلاء جزء من شبكة إحتيال أخرى، تستنزف أموالك.
بمجرد حدوث السرقة، لا تتوجه لقسم الشرطة التابع لك مباشرة، بل توجه إلى مباحث التليفونات التي تتبعها منطقتك السكنية، ويمكنك الحصول على رقم هاتف إدارة المباحث التابع لها بالإتصال على أرقام مباحث التليفونات العامة (25798166 – 25771755)
عند ذهابك لمباحث التليفونات، تأكد من وجود بطاقة الرقم القومي معك وصورة منها، إضافة إلى أرقام الشرائح التي كانت في الهاتف، وعلبة الهاتف الأصلية، بمحتوياتها المتبقية معك، وصورة لأرقام سيريال الهاتف، يبقوم بتحرير المحضر أحد أمناء الشرطة، تأكد من جميع الأارقام، ولا تنسى الاحتفاظ برقم المحضر.
بمجرد أن يتم فتح الهاتف، تتلقى مباحث التليفونات إشارة برقم الهاتف الجديد، في الغالب يقوم أفراد المباحث بمهاتفة صاحب الهاتف الجديد بشكل ودي، لأخباره بأن الهاتف مسروق، وفي أغلب الحالات يقوم صاحب الهاتف الجديد بتسليمه.
في المتوسط، تكون مدة استعادة الهاتف من شهرين إلى ثلاثة، لتتسلم هاتفك، أكا إذا كنت ترغب في متابعة حالة المحضر، فتوجه إلى أقرب قسم شرطة تابع له، ومعك رقم المحضر، وبمجرد تقديمه تأخذ الرقم السري لرقم المحضر، ويتم توجيهك للنيابة المنوطة بالمتابعة، ويتم إبلاغك برد الشركات الثلاثة (فودافون وأورناج و وي).
بمجرد عودة التليفون تقوم باستلامه من المشتري الجديد له بمحضر رسمي أمام وكيل النيابة، وعند الاستلام لا تنسى أن تقوم بإعادة ضبط المصنع للهاتف، وتقوم بالتسجيل بحساب جوجل الخاص بك.
