سامسونج تعلق على أزمة شاشة هاتف Galaxy Fold
قامت شركة سامسونج العالمية، بإطلاق تجريبي لاحدث هواتفها القابلة للطي “Galaxy Fold”، والذي يتراوح سعره بين 1900 الي 2000 دولار.
الشركة واجهت مشكلة كبيرة، بعد أن أعلن مستخدمين حدوث عطل في الشاشة، ونشر عدد من التقنين والمراجعين للهواتف عن مواجهتم مشكلة في الشاشة بعد يوم واحد من استخدامها، وهو ما لاقى ردود أفعال كبيرة من المستخدمين ومن الشركة.
وفي رد فعل سريع من الشركة، أوضح بيان رسمي، أن الهواتف المعنية هي عدد محدود من عينات “Galaxy Fold” تم تزويدها لوسائل الإعلام للمراجعة.
وأشارت، إلى أنها قد حصلت علي تقارير محدودة متعلقة بمشاكل في الشاشة الرئيسي في العينات التي زودت بها المراجعين.
وأضافت، أنها سنقوم بشكل شخصي “في كوريا”، بفحص تلك الهواتف للوقوف على سبب المشكلة الرئيسي.
وتابعت: “بشكل منفصل، بعض المراجعين تحدثوا عن تسبب الطبقة العلوية على الشاشة بإحداث الضرر”، مردفةً: “الشاشة الرئيسية تحمل طبقة علوية للحماية، وهي جزء من بنية الشاشة نفسها تم تصميمها لمنع أي مشاكل للشاشة وإزالة هذه الطبقة أو إضافة أي شيء فوقها ربما يتسبب في إحداث ضرر لها. وسنتأكد من أن تكون هذه المعلومات واضحة على الهاتف عندما نوفره للزبائن”.
