السكة الحديد تطلق رقم “واتس آب” للشكاوى

أطلقت شركة “ترانس أي تي” الذراع التكنولوجي للسكة الحديد ووزارة النقل، برئاسة المهندس أشرف رسلان، رئيس هيئة السكة الحديد، خدمة “واتس آب” على رقم 01095444407 لاستقبال الشكاوى والمقترحات الخاصة ببرنامج حجز التذاكر.

وأضافت الشركة المتخصصة في مجال نظم المعلومات والتي قامت بتنفيذ هذا التطبيق أو برنامج الحجز، أنها تكثف العمل حاليا لتطوير هذا التطبيق لكي يتم حجز تذاكر القطارات الغير مكيفة أيضاً الى جانب حجز تذاكر القطارات المكيفة والذي يتم حاليا عن طريق هذا التطبيق.

ويأتي ذلك دعما لمبادرة تحسين مستوى الخدمة المقدمة لجمهور الركاب، وتحقيق استجابة سريعة للشكاوى.

تعرف على التهديات والتأخيرات ومواعيد قطارات السكة الحديد اليوم السبت