لعدم ردهم على المواطنين.. محافظ الجيزة يحيل مسئولين بمنظومة الشكاوى للتحقيق
قرر اللواء أحمد راشد محافظ الجيزة، إحالة مسئولي الرد على الشكاوى الواردة من مواطني المحافظة إلى منظومة الشكاوى الحكومية التابعة لمجلس الوزراء، وذلك بأحياء الطالبية والعمرانية وشمال الجيزة وجهاز رعاية وتشغيل الشباب للتحقيق، وذلك للتقاعس في بحث الشكاوى الواردة لهم من خلال المنظومة وعدم الرد عليها خلال المدد القانونية المحددة.
ومنح محافظ الجيزة مهلة خلال 72 ساعة، للانتهاء من فحص جميع الشكاوى المعلقة والرد على المنظومة بالإجراء المتخذ، مشددًا على رؤساء الوحدات المحلية بالمتابعة الجيدة لمنظومة الشكاوى لبحث كافة شكاوى المواطنين في مختلف المجالات والتعاون مع مدير منظومة الشكاوى بالمحافظة للوصول للنسبة المستهدفة.
وأضاف، بأن معيار تقييم كل مسئول رضاء المواطنين على مستوى الخدمات المقدمة له، لافتًا بأنه تم إجراء مسابقة بين الأحياء والمراكز والمدن لتقييم الوحدات المحلية في سرعة اتخاذ الإجراءات القانونية، والرد على وحدة المتغيرات المكانية بمركز شبكات معلومات المرافق لرصد أي ظاهرة للبناء المخالف عبر الأقمار الصناعية بالتنسيق مع هيئة المساحة العسكرية لردع المخالفين.
