حل فوري لشكوى انسداد صرف بشارع طراد النيل في الواسطي ببني سويف
استجابت محافظة بني سويف، بشكل فوري، لشكوى أحد المواطنين بشأن انسداد في شبكة الصرف الصحي بأحد المنازل الكائنة بشارع طراد النيل بمدينة الواسطى، وذلك في إطار توجيهات الدكتور محمد هاني غنيم، محافظ بني سويف، بسرعة التعامل مع شكاوى المواطنين وتحسين مستوى الخدمات.
فرق الطوارئ تتحرك وتزيل الانسداد
وعلى الفور، انتقلت فرق الطوارئ التابعة لشركة مياه الشرب والصرف الصحي إلى موقع الشكوى، وتم تنفيذ أعمال التطهير ورفع الانسداد، ما أعاد حركة الصرف إلى طبيعتها، وأنهى معاناة الأسرة المتضررة.
وخلال متابعة الشكوى، وجّه المحافظ المواطن بضرورة صيانة التوصيلات الخاصة به داخل المنزل، لتفادي تكرار المشكلة، مع التأكيد على أن المحافظة ملتزمة بالتعامل الجاد مع جميع شكاوى الصرف، خاصة في المناطق السكنية.
وأكد الدكتور محمد هاني غنيم أن الاستجابة السريعة لمطالب المواطنين تأتي في إطار سياسة واضحة تعتمدها المحافظة، ترتكز على تعزيز الثقة بين المواطن والحكومة، ورفع كفاءة الخدمات الأساسية، خصوصًا تلك التي تمس الحياة اليومية للأهالي بشكل مباشر.
