السكة الحديد تكشف حقيقة وقف حجز التذاكر من الموقع الإلكتروني وتطبيق الموبايل
نفت الهيئة القومية لسكك حديد مصر، ما تم نشره على فيسبوك بخصوص وقف حجز التذاكر من خلال الموقع والأبلكيشن الخاصين بالهيئة لعدم أمان الحجز من خلالهم.
وأكدت الهيئة أن حجز التذاكر من خلال موقعها علي الانترنت (اضغط هنا) ومن خلال التطبيق المتوفر عبر منصة جوجل بلاي (اضغط هنا) والتطبيق الرسمي الخاص ابل استور (أضغط هنا) موضحه أن الموقع الرسمي والتطبيقات يعملان بكفاءة وأمان على مدار اليوم وكذلك جميع طرق الحجز المختلفة.
وشددت الهيئة، على أنها سوف تقوم بأخذ كافة الإجراءات القانونية تجاه هذه الصفحة والقائمين عليها.
الجدير بالذكر قامت الهيئة بتوفير عدة طرق لحجز التذاكر وهي:
طرق حجز القطارات
1- شبابيك التذاكر المنتشرة بمحطات الهيئة المختلفة.
2- الحجز عن طريق الموقع الإلكتروني الخاص بالهيئة.
3- الحجز عن طريق تطبيق الهاتف المحمول Egyptian National Railwaysويتم الحصول عليه من على متاجر التطبيقات الالكترونية Play store & App store.
4- وكلاء البيع من شركات التحصيل الألكتروني المتعاقدة مع الهيئة لتقديم خدمة بيع وإصدار التذاكر وهي ( فوري - أمان - ضامن - ماجيك باي - خدماتي - أو باي - طلقة - كاش كول )
5- حجز التذاكر على القطارات المكيفة والفاخرة من خلال الاتصال على الخدمة الصوتية على الرقم 1661 من الهاتف المحمول أو رقم 09000661 من أى تليفون أرضى لمدة 15 يوم وحتى قبل قيام القطار بساعة.
6- مكاتب المدينة المنتشرة خارج المحطات بعدد 34 مكتب على مستوى الجمهورية.
7- ماكينات الحجز الذاتى [ TVM ] الموجودة ببعض المحطات الرئيسية.
وقالت الهيئة، إنها لا تدخر جهدًا لتقديم أفضل خدمة ممكنة لجمهور الركاب وذلك في ظل الاهتمام الكبير الذي توليه الدولة لهذا المرفق الحيوي الهام الذي ينقل ملايين الركاب سنويًا وهو ما أحدث نقلة النوعية كبيرة في مستوى الخدمة المقدمة.
