سيدة من الأقصر تتعرض لعملية نصب إلكتروني كبرى أثناء العمرة: سرقة حساباتها البنكية عبر بطاقة مزورة
في واقعة صادمة تفتح الباب واسعًا أمام تساؤلات خطيرة حول تأمين البيانات الشخصية وخدمات العملاء الرقمية، أعلنت السيدة شيماء بهيج، المقيمة في محافظة الأقصر، عن تعرضها لعملية احتيال إلكتروني معقدة أثناء وجودها في المملكة العربية السعودية لأداء عمرة شهر رمضان المبارك.
شيماء بهيج: تم اختراق رقمي وتحويل الأموال من أحد البنوك دون علمي
ووفقًا لما نشرته عبر صفحتها الشخصية على موقع التواصل الاجتماعي “فيسبوك”، أكدت “شيماء” أن شخصًا مجهولًا تمكّن من تغيير أرقام هاتفها المحمول المسجلة دون علمها، وذلك باستخدام بطاقة رقم قومي مزورة.
واستُخدمت تلك الأرقام لاحقًا للتواصل مع خدمة عملاء أحد البنوك، ومن ثم تم اختراق حساباتها البنكية وتحويل الأموال إلى محافظ إلكترونية غير معلومة.
بلاغات رسمية وشكاوى بلا استجابة
وأضافت المتضررة أنها قامت بتحرير محضر رسمي بالواقعة، وأرفقت به توثيقًا كاملًا لتفاصيل سفرها ودخولها وخروجها من مصر، لإثبات عدم تواجدها داخل البلاد وقت الجريمة.
كما أوضحت أنها قدّمت أربع شكاوى إلكترونية عبر الموقع الرسمي لـ وزارة الاتصالات، لكنها لم تتلق أي استجابة تُذكر.
نداء للمسؤولين وتحذير للمواطنين
واختتمت منشورها بتوجيه شكوى رسمية إلى البنك المركزي، ورئاسة الجمهورية، ورئاسة مجلس الوزراء، ومباحث الإنترنت، مناشدة الجهات المعنية بالتحرك الفوري لحماية المواطنين من مثل هذه الجرائم الإلكترونية المتكررة.
ردود فعل وانتظار للتحقيقات
ولم يصدر حتى اللحظة أي رد رسمي من الجهات المذكورة بشأن الواقعة، فيما يُنتظر أن تفتح هذه الشكوى الباب أمام تحقيقات موسعة حول سلامة الإجراءات الرقمية في البنوك وشركات الاتصالات، خاصة في ظل تزايد حوادث الاحتيال الإلكتروني داخل مصر خلال الفترة الأخيرة.
