رئيس الوزراء: نعتذر لأي مواطن تم تعليق معاشه بسبب إجراءات إثبات الحياة.. ونتدارك هذه الحالات فورًا
قال الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، إن الحكومة تولي اهتمامًا بالغًا بتطوير منظومة صرف المعاشات، حيث شهدت المنظومة خلال الفترة الماضية طفرة كبيرة في الميكنة والتحول الرقمي، مؤكدًا أن الأخطاء الفردية واردة، ويتم التعامل معها فور ظهورها.
منظومة المعاشات الحالية
وأضاف مدبولي، خلال مؤتمر صحفي عقده اليوم، أن منظومة المعاشات الحالية شهدت تطويرًا كبيرًا خلال الفترة الماضية وميكنة، ومن الوارد حدوث أخطاء من الحين للآخر، موضحًا أن من بين هذه الأخطاء ما يتعلق بإجراءات إثبات الحياة لبعض أصحاب المعاشات، ما تسبب في تعليق الصرف مؤقتًا لعدد محدود من الحالات.
وأشار إلى أنه حدث توجيه بالتدقيق المستمر والميكنة والتحديث لمنع تكرار مثل هذه الحالات الفردية، وتدخلت الحكومة بشكل سريع وفوري فور رصد هذه الحالات، وعلى رأسها ما حدث مع الفنان الكبير عبد الرحمن أبو زهرة، حيث تم تدارك الأمر على الفور، وتقديم اعتذار رسمي له، إلى جانب الاعتذار لأي مواطن تعرض لنفس الموقف.
وأردف رئيس الوزراء: منظومة الشكاوى التابعة لمجلس الوزراء تفاعلت بسرعة مع عدد من الشكاوى الفردية الأخرى، وتم التدخل بنفس السرعة وحل المشكلة بشكل فوري.
وأكد مدبولي في ختام تصريحاته أن الحكومة تعمل على التحديث المستمر لهذه المنظومة الرقمية لمنع تكرار مثل هذه الأخطاء خلال الفترة المقبلة، مشددًا على أن كرامة المواطن وحقوقه تأتي في مقدمة أولويات الدولة.
