مواطن يتفاجأ باستخدام رقمه القومي لحجز كشف طبي لاستخراج كارت الخدمات المتكاملة لسيدة في بني سويف
قرر المواطن ملاك شفيق، من محافظة المنوفية، حجز موعد لإجراء الكشف الطبي عبر موقع المجالس الطبية المتخصصة، تمهيدًا لتجديد كارت الخدمات المتكاملة الخاص به، إلا أنه فوجئ باستخدام رقمه القومي في تحديد موعد مسبق باسم سيدة من محافظة بني سويف.
مواطن يتفاجأ باستخدام رقمه القومي لحجز كشف طبي لاستخراج كارت الخدمات المتكاملة لشخص آخر
وأوضح ملاك شفيق، لـ القاهرة 24، أنه واجه صعوبة في تسجيل وحفظ بياناته على الموقع الإلكتروني التابع لوزارة الصحة، والمخصص لحجز مواعيد الكشف الطبي، مشيرًا إلى أنه بعد عدة محاولات فاشلة قرر استخدام خاصية الاستعلام عبر الرقم القومي، ليكتشف أن هناك موعدًا مسجلًا بالفعل لكنه ليس باسمه.
تذكر ملاك شفيق حينها أنه تلقى مسبقًا رسالة على هاتفه بتحديد موقع للكشف الطبي بالمجالس الطبية ببني سويف، لكنه لم يبالِ ظنًا منه أنها خطأ في الإرسال، ولم يكن مدركًا آنذاك أن شخصًا آخر استخدم رقمه القومي في التسجيل.
وأردف: لقيت الاسم لسيدة من بني سويف، وحددوا لها معاد كشف في شهر 4 اللي فات، وده نفس التوقيت اللي وصلتني فيه رسالة على تليفوني بتقول إن ليّ معاد كشف هناك، لكن أنا ساعتها افتكرت إن الرسالة غلط، وما اهتمتش.
وأشار إلى أنه تقدم بشكوى عبر منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة، مطالبًا وزارة الصحة والسكان بالتحقيق في الواقعة وحل المشكلة بشكل عاجل، حتى يتمكن من استكمال الإجراءات وتجديد بطاقة الخدمات المتكاملة قبل انتهاء صلاحيته.
