مياه الإسكندرية تعود لنظام التحصيل اليدوي من خلال الدفاتر الورقية لحين عودة أنظمة الدفع الإلكتروني
كشفت شركة مياه الشرب بالإسكندرية، عن تفعيل نظام التحصيل اليدوي من خلال الدفاتر الورقية، حرصًا على استمرار تقديم الخدمة وعدم تأثر المواطنين بتوقف بعض أنظمة الدفع الإلكتروني، وذلك لحين عودة الخدمة إلى طبيعتها بالتنسيق مع الجهات المعنية.
لعدم توقف الخدمات شركة مياه الشرب تعود للتحصيل اليدوي
وأوضحت الشركة أن فرق العمل تتابع الموقف بشكل دوري، لضمان انسيابية الخدمة وتقديم الدعم اللازم للعملاء، مع التزامها الكامل بالشفافية والتيسير على المواطنين.
ووجّه المهندس أحمد جابر، رئيس مجلس إدارة شركة مياه الشرب بالإسكندرية، باتخاذ عدد من الإجراءات المؤقتة لمواجهة العطل الفني الذي طرأ على بعض قنوات التحصيل الإلكتروني، في إطار المتابعة المستمرة لضمان استقرار الخدمات المقدمة للمواطنين.
ورافقه في الجولة المحاسب أمير حجاب رئيس القطاع التجاري بشركة مياه الإسكندرية، ومديري الفروع التجارية.
وطالبت شركة مياه الشرب بالإسكندرية من العملاء التعاون مع فرق العمل الميدانية، وأكدت أن جميع الجهود مبذولة لاستعادة الخدمة الإلكترونية في أقرب وقت ممكن، وضمان استمرار تقديم الخدمات بجودة وكفاءة.
