لليوم الرابع.. شلل في الحجز الإلكتروني بمحطة قطارات الأقصر وتحول كامل للتذاكر الورقية
تعيش محطة سكك حديد الأقصر حالة من الشلل في خدمات حجز التذاكر الإلكترونية لليوم الرابع على التوالي، نتيجة استمرار الأعطال الفنية الناجمة عن الحريق الذي اندلع مؤخرًا في سنترال رمسيس، ما أدى إلى انقطاع خدمات الإنترنت عن عدد من المنشآت الحيوية.
توقف خدمات الحجز الإلكتروني منذ حريق سنترال رمسيس.. وحجز قطارات النوم يدوي صباح يوم السفر
وقال مصدر مسؤول لـ القاهرة 24: إن خدمة الحجز الإلكتروني لتذاكر القطارات توقفت تمامًا منذ وقوع الحريق، الأمر الذي أجبر المحطة على العودة إلى نظام الحجز الورقي التقليدي، حيث يتم إصدار التذاكر يدويًا للركاب لتفادي توقيع أي غرامات عليهم.
الحجز مستمر يدويًا لتجنب الغرامات والتعامل وفق كشوف مركزية من القاهرة
وأضاف المصدر أن الأمر لا يقتصر فقط على القطارات العادية، بل يمتد كذلك إلى حجز تذاكر قطارات النوم، حيث يتم الحجز يدويًا في يوم السفر ذاته، وذلك بعد وصول كشف مركزي من القاهرة يوضح الكبائن المتاحة.
ويأتي هذا التعطل وسط موجة من الاضطرابات التي طالت عددًا من الخدمات الحيوية بالأقصر، أبرزها البريد، قبل أن تعود خدماته للعمل بكامل طاقتها صباح أمس، ما يسلط الضوء على أهمية تأمين البنية التحتية الرقمية والتنسيق بين الجهات المختصة لضمان استمرارية الخدمات.
وتعمل فرق الدعم الفني على قدم وساق لاستعادة النظام الإلكتروني في محطة الأقصر، وسط مطالبات من الركاب بضرورة الإسراع في إنهاء الأزمة، خاصة مع تزايد حركة السفر خلال موسم الإجازات الصيفية.
