بالخطوات.. طريقة تعويض الإنترنت المنقطع من فودافون وأورنج ووي واتصالات
يتساءل العديد من المواطنين وعملاء شركات الاتصالات الأربع عن طريقة تعويض الإنترنت المنقطع من فودافون وأورنج ووي واتصالات، بعد حادث حريق سنترال رمسيس الهائل، أحد أبرز مراكز الاتصالات الحيوية في القاهرة، الذي وقع منذ أيام، مما أثر على حركة وجودة خدمات الاتصال والإنترنت المقدمة للمواطنين.
وفي خطوة تهدف إلى تعويض المستخدمين المتضررين من انقطاع خدمات الإنترنت الأرضي نتيجة الحريق، أصدر الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات قرارًا إلزاميًا لشركات الاتصالات الأربع العاملة في مصر (فودافون، أورانج، اتصالات، وWE) بتقديم تعويضات للمستخدمين.
طريقة تعويض الإنترنت المنقطع من فودافون وأورنج ووي واتصالات
وتقدم شركات الاتصالات باقات بيانات مجانية كتعويض للمستخدمين المتأثرين بانقطاع الخدمة نتيجة الحريق.
وتشمل هذه الباقات حجم بيانات إضافي يتيح للمستخدمين استعادة الاتصال بالإنترنت بشكل مؤقت وتخفيف الأضرار الناتجة عن انقطاع الخدمة.
كود تعويض الإنترنت من فودافون
وعن كود تعويض الإنترنت فودافون، فقد أعلنت شركة فودافون مصر عن تخصيص كود مباشر لتعويض مستخدمي الإنترنت المتأثرين من الحريق في سنترال رمسيس، حيث يحصل العملاء على 1 جيجابايت مجانية فورًا عند طلب الكود #5000*، على أن يكون من رقم الموبايل المرتبط بخدمة الإنترنت الأرضي لضمان إضافة الجيجا المجانية إلى الحساب مباشرة.
كود تعويض الإنترنت أورانج
اوعن كود تعويض الإنترنت أورنج، فقد قررت شركة أورنج مصر منح 10 جيجابايت مجانية للمستخدمين المتضررين من انقطاع الإنترنت، وذلك من أجل الحصول على الباقة، يمكن طلب الكود التالي #2525#، حيث يمكن متابعة استهلاك الباقة عبر تطبيق My Orange أو التواصل مع خدمة العملاء على الرقم 110.
كود تعويض الإنترنت اتصالات
أما عن كود تعويض الإنترنت اتصالات، فإنها تمنح 10 جيجابايت مجانية مباشرة لكل عملاء الإنترنت الأرضي المتضررين، دون الحاجة إلى طلب كود، ويمكن للمستخدمين التحقق من إضافة الباقة المجانية من خلال تطبيق My Etisalat أو الاتصال بخدمة العملاء على الرقم 01111234333.
كود تعويض الإنترنت WE
وحول كود تعويض الإنترنت WE، فقد أعلنت شركة WE المصرية للاتصالات عن إضافة 10 جيجابايت مجانية تلقائيًا إلى حسابات الإنترنت الأرضي، و5 جيجابايت إضافية على الهاتف المحمول، دون الحاجة إلى طلب كود أو اتخاذ أي إجراء يدوي، ويمكن التأكد من استلام الباقة من خلال تطبيق My WE أو الاتصال بالرقم المختصر 111، حيث يحصلون على 5 جيجابايت إضافية على الهاتف المحمول.
