طريقة الاستعلام عن رصيد الخط الأرضي we بخطوات بسيطة

نقدم طريقة الاستعلام عن رصيد الخط الأرضي we بخطوات بسيطة، تتيح الشركة المصرية للاتصالات «WE» لعملاء الخط الأرضي العديد من الطرق السهلة التي تمكنهم من الاستعلام عن الرصيد، متابعة استهلاكهم، وسداد الفاتورة دون الحاجة لزيارة الفروع، مما يعكس تطور البنية الرقمية للخدمة وتسهيل تجربة المستخدم.

طريقة الاستعلام عن رصيد الخط الأرضي من WE

وحول طريقة الاستعلام عن رصيد الخط الأرضي we، فإنه يمكن لأي عميل الاستعلام عن رصيد خطه الأرضي أو متابعة استهلاكه بسهولة من خلال واحدة من الطرق التالية:

• تحميل التطبيق من متجر Google Play
• تسجيل الدخول باستخدام رقم الخدمة أو البيانات الشخصية.
• الضغط على خدمات.
• اختيار إدارة الحساب ثم رصيدي أو رصيد التليفون الأرضي.
• ستظهر كافة التفاصيل المتعلقة بالرصيد الحالي، استهلاك الدقائق، وتاريخ تجديد الباقة.

ترسل الشركة رسالة نصية تلقائية عند استهلاك 90% من الباقة الأساسية، يأتي ذلك بهدف تنبيه العميل بإمكانية الشحن أو شراء باقة إضافية، وذلك من خلال الموقع الإلكتروني لشركة WE، علما أنه يمكن سداد الفواتير وتجديد الباقات من خلال إبلكيشن WE أو من خلال الـ ATM الخاصة بالبنوك، حيث يوجد بها ميزة تسديد فواتير التليفون الأرضي.

طرق دفع فاتورة التليفون الأرضي

وعن طرق دفع فاتورة التليفون الأرضي، فإن شركة WE أكثر من طريقة يمكن من خلالها سداد قيمة الفاتورة الشهرية أو ربع السنوية:

• الدخول إلى موقع WE.
• الضغط على دفع فاتورة التليفون الأرضي.
• إدخال رقم الهاتف المطلوب دفع فاتورته.
• اختيار وسيلة الدفع بطاقة بنكية أو محفظة إلكترونية.
• مع العلم أنه يمكن سداد الفاتورة من أي فرع من فروع الشركة المنتشرة بمحافظات مصر.

مواعيد سداد فاتورة التليفون الأرضي

وعن مواعيد سداد فاتورة التليفون الأرضي، فإن إصدار الفاتورة يكون يوم 1 من كل شهر وذلك بالنسبة للأنظمة الشهرية، وتكون فترة السماح نحو 20 يوم لإجراء واستقبال المكالمات، ثم يتحول إلى الاستقبال فقط لمدة 5 أيام بعد فترة السماح، علما أنها ترفع الخدمة مؤقتًا بعد مرور 25 يومًا من تاريخ إصدار الفاتورة.