جيتور للسيارات تغلق فروعها بقطر مؤقتًا لعدم توافر قطع غيار
أعلنت شركة جيتور الصينية المتخصصة في إنتاج السيارات عن إغلاق معارض الواحة للسيارات وكيل العلامة التجارية بدولة قطر مؤقتا نتيجة تأخر توفير بعض قطع الغيار التابعة لها.
وأشارت الشركة في بيان لها، إلى أن نقص قطع الغيار جاء نتيجة طبيعية لتضاعف مبيعاتها في الآونة الأخيرة، معتبرة أنها ثاني أكثر مبيعا في دولة قطر وتسعى لتكون الأول قريبا.
وأوضحت الشركة أنها ستتخذ جميع ملاحظات العملاء بعين الاعتبار، والعمل على تسريع الإجراءات وزيادة توجداها في مختلف المناطق لتقديم الخدمة بشكل أسرع، داعية العملاء بالعودة بشكل أقوى بما يليق بالثقة التي منحها لها العملاء.
وكانت وزارة التجارة والصناعة القطرية أعلنت عن إصدار القرار الإداري رقم 172025 بالإغلاق لمدة شهر بحق شركة الواحة للسيارات- جيتور، لمخالفتها المادة رقم 16 من القانون رقم 8 لسنة 2008 بشأن حماية المستهلك ولائحته التنفيذية، وذلك بسبب عدم توفير قطع الغيار وتأخرها في تقديم خدمات ما بعد البيع.
وأضافت في بيان سابق لها أنه بلغ عدد المخالفات المسجلة على الشركة 45 مخالفة من ذات النوع، بالإضافة إلى تلقي الوزارة أكثر من 300 شكوى من المستهلكين بخصوص نفس الموضوع.
ورغم توجيه عدة تنبيهات سابقة، إلا أن الشركة لم تقم بتصحيح أوضاعها، الأمر الذي استدعى تطبيق العقوبة وفقًا للإجراءات القانونية المعتمدة، وتأتي هذه الخطوة في إطار الجهود الرقابية المتواصلة التي تنفذها الوزارة القطرية لمتابعة التزام الشركات والمؤسسات التجارية بحقوق المستهلكين، وضمان تقديم الخدمات بالجودة المطلوبة، بما يعزز من بيئة تجارية عادلة وآمنة في الدولة.
وأكدت الوزارة أنها لن تتهاون مع أي منشأة تخالف أحكام القانون رقم 8 لسنة 2008 بشأن حماية المستهلك، وستواصل حملاتها التفتيشية، واتخاذ الإجراءات اللازمة بحق المخالفين، بما في ذلك الإغلاق والإحالة إلى الجهات المختصة.
