رئيس جهاز العبور الجديدة: حريصون على تقديم الدعم الكامل وتذليل العقبات أمام عملاء تقنين الأراضي
في إطار توجيهات المهندس شريف الشربيني، وزير الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، بشأن الإسراع في إنهاء ملف تقنين الأوضاع وتعزيز التواصل المباشر مع المواطنين، أجرى الدكتور المهندس أحمد إسماعيل جبر، رئيس جهاز مدينة العبور الجديدة، جولة ميدانية لتفقد سير العمل داخل المركز التكنولوجي لخدمة عملاء التقنين بالمدينة، يرافقه نوابه ومعاونوه.
رئيس جهاز العبور الجديدة: حريصون على تقديم الدعم الكامل وتذليل العقبات أمام عملاء تقنين الأراضي
وخلال الجولة، تابع رئيس الجهاز منظومة العمل بالأمانات الفنية المختصة بملفات تقنين الأراضي المضافة حديثًا للمدينة، واطلع على آليات استقبال الطلبات وفحص المستندات، مشددًا على أهمية الانتهاء من الإجراءات وفقًا للضوابط المعتمدة، بما يضمن الحفاظ على حقوق المواطنين وسرعة البت في الطلبات.
كما حرص رئيس جهاز العبور الجديدة على الاستماع لملاحظات واستفسارات المواطنين المتواجدين داخل المركز، مؤكدًا حرص الجهاز على تقديم الدعم الكامل لهم وتذليل أي عقبات قد تواجههم، تنفيذًا لتوجيهات القيادة السياسية في التيسير على المواطنين وتحقيق رضاهم.
وأشار رئيس الجهاز إلى أن المركز التكنولوجي يتيح خدمات الشكاوى الإلكترونية عبر الموقع الرسمي لهيئة المجتمعات العمرانية الجديدة، كخطوة فعالة لتوسيع قنوات التواصل وتسهيل تقديم الاستفسارات ومتابعتها بشكل مباشر.
وفي ختام الجولة، شدد الدكتور أحمد إسماعيل جبر على أهمية المتابعة اليومية لأعمال المركز والعمل بروح الفريق الواحد لتقديم خدمة لائقة بسكان العبور الجديدة، ضمن خطة شاملة لتطوير الأداء المؤسسي وتحقيق أعلى مستويات الجودة في تقديم الخدمات الحكومية.
