حماية المستهلك: تعديل قانوني يجعل شركة الشحن شريكة بمخالفة نقل السلع المغشوشة
قال إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، إن الجهاز لديه إدارة الرصد وتعمل 24 ساعة وتتابع وسائل التواصل الاجتماعي وعمليات الشراء عن بعد، مؤكدًا أن هذه العمليات يكتنفها مشكلات ضخمة جدا.
حماية المستهلك: تعديل قانوني يجعل شركة الشحن شريكة بمخالفة نقل السلع المغشوشة
وأضاف السجيني خلال تصريحات تليفزيونية: بعض الصفحات تبيع منتجات غير مطابقة للمواصفات، وجودتها ليست جيدة، وفيها غش تجاري، والتجارة الإلكترونية تشغل مساحة كبيرة في مصر، وكل بيت يستخدمها، ونحن نقسم صفحات التجارة الإلكترونية إلى صفحات معتمدة، ولدينا قاعدة بيانات خاصة بها ونتواصل معها، ولكن المشكلات تسببها الصفحات غير المعروفة، والتي تفتح اليوم –على سبيل المثال- وتغلق غدا.
تابع: لو اشترى المستهلك منتجا من هذه الصفحات، فإنه يكون معرضا لدفع الأموال وعدم الحصول على المنتج الذي طلبه، وقد لا يكون مطابقا للمواصفات، ومن حقه تقديم الشكوى للجهاز، ونحن نتتبعها، ولكن صاحب الصفحة قد لا يكون موجودا، ولكننا نتواصل مع الناقل (شركة الشحن) ونطلب منه الحصول على بيانات الشركة الموردة قبل نقل السلع للمستهلكين، مثل السجل التجاري والبطاقة الضريبية وعنوان استلام البضاعة أو السلعة.
وواصل: يتم التعديل على القانون الحالي حتى تكون شركة الشحن شريكا في المخالفة والجريمة، وسيكون هناك تغليظ لهذا الأمر، وقد يقدم للنيابة، فقبل نقل أي سلعة، يجب أن تكون لدى شركة الشحن البيانات الكاملة للشركة الموردة.
