إعادة تدوير.. عميل يكشف مفاجأة صادمة في ترابيزة إيكيا: من الورق وبـ 10 آلاف جنيه
نشر أحد عملاء إيكيا فيديو على حسابه الشخص على إنستجرام، يوثق فيه شراءه ترابيزة مصنعة من الورق، قد اشتراها من إيكيا بمقابل 10 آلاف جنيه.
مستهلك يكتشف مفاجأة صادمة في ترابيزة إيكيا: من الورق وبـ 10 آلاف جنيه
أوضح أنه بمجرد وضع التليفزيون على الترابيزة، انهارت بشكل كامل، ليكتشف لاحقًا أنها مصنوعة من خامات من الورق المقوى (الكارتون المضغوط) وليس من الخشب كما كان يتوقع.
وأكد أنه أصيب بصدمة شديدة من مستوى الجودة، معتبرًا أن الشكل الخارجي أعطى انطباعًا بأنها مصنوعة من الخشب الصلب.
وأعرب عن استيائه قائلًا إن التجربة أفقدته الثقة في بعض منتجات العلامة التجارية العالمية.
تباينت ردود الأفعال في التعليقات بين مؤيد ومعارض، فبينما أشار البعض إلى أن أسعار المنتجات لا تتناسب مع جودة الخامات، أوضح آخرون أن معظم أثاث إيكيا مصنوع بالفعل من خامات معاد تدويرها وصديقة للبيئة، وهو ما يفسر خفة الأوزان وسهولة التلف في بعض القطع.
وجدير بالذكر، أن إيكيا لم تصدر حتى الآن تعليقًا رسميًا على الواقعة، أو توضيحها بشأن مكونات المنتج.
وفي وقت سابق، تقدمت موظفة خدمة عملاء شركة seven للتمويل الاستهلاكي والمتخصصة في تقسيط المعاملات الشرائية بمختلف المجالات، بمحضر في مباحث الإنترنت ضد أحد العملاء لنشره مكالمة بينهما، خلال مطالبتها إياه بسداد مديونية عليه لدى الشركة، ما تسبب لها في أضرار أدبية ومعنوية، جراء هجوم رواد مواقع التواصل عليها.
