4 طرق للاستعلام عن موقف وحدات الإسكان الاجتماعي في الإعلانات السابقة
يبحث عدد كبير من المواطنين المستفيدين من مشروعات الإسكان الاجتماعي وتحديدًا مبادرة سكن لكل المصريين بمختلف الإعلانات عن طرق الاستعلام عن موقفهم من استلام الوحدات السكنية، خاصة في الإعلانات السابقة.
4 طرق للاستعلام عن موقف وحدات الإسكان الاجتماعي في الاعلانات السابقة
يتح صندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري عدة وسائل رسمية للمواطنين للتعرف على حالة طلباتهم وخطوات تسليم الوحدات:
1- الموقع الإلكتروني للصندوق:
- يمكن الدخول على الموقع الرسمي واختيار خانة الاستعلام عن حالة الطلب.
- إدخال الرقم القومي والبيانات المطلوبة ليظهر للمستفيد الموقف التفصيلي (مستحق – تحت التنفيذ – جاري الاستعلام – تخصيص – تسليم).
2- الخط الساخن للصندوق:
- خصص الصندوق الأرقام المختصرة 1180 و5777 إلى جانب الرقم الأرضي 090071117 للرد على استفسارات المواطنين وتوضيح موقف ملفاتهم.
مكاتب خدمة العملاء بفروع جهاز المدينة ومديريات الإسكان
3- يمكن للمواطنين التوجه إلى أجهزة المدن الجديدة: بدر، وحدائق أكتوبر، والعبور الجديدو، و15 مايو، والمنيا الجديدة، وطيبة الجديدة، وذلك خلال الفترة من الساعة ٩ صباحًا وحتى الساعة ٣ عصرًا.
4- أما في المحافظات، فيتم التعامل من خلال شباك خدمة العملاء بديوان عام المحافظة أو مديريات الإسكان.
تشمل المعلومات المتاحة للمستفيدين:
- الموقف الحالي للطلب (تخصيص – استعلام – تحت الإجراء).
- موعد التسليم إذا تم تحديدة.
- الملاحظات المطلوبة لاستكمال الإجراءات مع البنك أو الجهاز.
يسعي صندوق الإسكان للشفافية وتيسير وصول المواطنين إلى بياناتهم دون الحاجة للانتظار أو اللجوء إلى وسائل غير رسمية.
