أعربت مواطنة عن استيائها مما وصفته بـ"الإهمال والتقصير" من قبل طاقم التمريض في قسم الطوارئ بـمعهد الأورام القومي، وذلك خلال مرافقتها لوالدتها المسنة، المصابة بورم في عنق الرحم، مطالبة وزارة الصحة بالتدخل العاجل لضمان تلقي المرضى الرعاية الطبية المناسبة.
وقالت السيدة، في مقطع فيديو نشرته عبر حسابها على تطبيق "تيك توك"، إنها حضرت إلى المعهد فجر يوم السبت الموافق 23 أغسطس 2025، في تمام الساعة الثانية بعد منتصف الليل، لدخول والدتها إلى قسم النساء لإجراء الفحوصات والتحاليل اللازمة، لكنها انتظرت أكثر من ساعتين دون تدخل من طاقم التمريض لتركيب المحلول الطبي، حتى تدخل أحد أفراد الطاقم عن طريق الصدفة.
@zekraaelzoz السلام عليكم اول مره انزل حاجه زاي كده بس امي بتموت ومفيش ب ايدي حاجه تانيه اعملها غير كده اول امبارح موفق يوم السبت بتاريخ 2025/8/23 الساعه اثنين بليل ودينا امي معهد الاورام عشان بتعاني من ورم في عنق الرحم وامي كانت بتموت ب معنا الكلمه دخلنا قسم الطوارئ بكرت المدبعه بتاع امي وخدو منها عينه دم عشان يعملولها تحليل ودخلونا اوضه النساء عشان تعلق محليل ويعملو مع امي الازم بس والله العظيم قعدنا ف اوضه النساء من الساعه اتنين وربع لحد الساعه اربعه اله خمس دقيق ولا ممرض دخل ل امي يركبلها محلول أو حتي يشوف الحاله ولا سالو فينا لحد فين وفين لما ممرض دخل بصدفه شاف حاله امي وراح يصحي حد من التمريض قلولو روح اهتم بيها انت واخر قلت ادب ووقحه وقلت اهتمام زاي محضرتكم شايفين وفي الاخر علقو المحليل وقعدنا استنينا نتائجه التحليل طلعت أن امي مفيش دم في جسمها ومحتاجه نقل دم ومفيش ف المعهد فصيلة دم امي قولتلهم خدو مني انا وادوها قالولي تعالي الساعه تسعه صباحا وحاله امي متسمحش أن امي تستنا ولو لدقيقه واحده وف الاخر مشينا زاي مجينا روحنا المعهد تاني النهارده يوم الاتنين بتاريخ 2025/8/25 الساعه عشره ونص مساء متحولين من مستشفي ف صفط اللبن علشان امي محتاجه ل رعاية مركزه ضروره عشان جسم امي زاي مقولت لحضراتكم مفوش دم والضغط والسكر والانيميا ف جسمها مش متظبطين خالص دخلنا الطوارئ في المعهد ودخلنا اوضه النساء تاني علقو المحليل عشان النزيف اللي عند امي يقف في بوري ل الممرض التحويل أن امي لازم تتحجز ودخش عنايه مركزه فورا مسك الورقه ب كل سخريه ووقحه وقالي انتي لو وريتي الورقه اللي انتي جيبها دي ل عامل نظافه هيتف عليها وقام رامي الورقه ف الارض وفضل يضحك مع صحبه اللي موجود معاه ف الفيديو بقول لصاحبه امي بتموت حرام عليكم اعتبرها زاي امكم رد عليا وقالي واحنا مالنا متموت بتدعي علينا ليه وكل ده متصور ف كاميرات مراقبه بتاعت المعهد وراجل الأمن طلع يجري عليا ومسك ايدي وكان عايز يضربني وف الاخر اخد التلفون مني ودخلوني اوضه رجال الأمن بتاع المعهد لحد ما امين شرطه جي يحقق معايا انا بس وفضل يتكلم معايا ويقول الفيديوهات والتصوير مش هينفعوكي ب حاجه لو نزلتيهم هنقول أن انتي بتصوري علشان عايزه تفجري المعهد الاورام وكلام كتير انتي مش قدو وخد التلفون من الأمن وقالو امسح الفيديوهات من علي التلفون واي حاجه تجيب ضرر ل المدام امسحو ومجبش حتي الممرض عشان يحقق معاه أو حتي يشوف مين الغلطان فينا انا مش طلبه مساعده ماليه من حد كل اللي انا طلبه كلامي يوصل ل وزاره الصحه المصريه وزاره الداخليه ارجوكم اعتبروها ولددكم وشيرو الفيديو علا وعسى كلامي يوصل وامي تتعالج وترجع كويسه إن شاء الله لو 50 ف المئه بس تتعالج كلام كتير اوي كنت عايزه اقولو بس مش هطول ع حضراتكم اكتر من كده شيرو البوست عشان يوصل ل اي حد يساعد امي💔 #وزارهالصحه♬ الصوت الأصلي - EL ZOZ😈🖤.
سيدة تشكو من إهمال التمريض في معهد الأورام وتطالب بتدخل وزارة الصحة
وأضافت، أن التحاليل أظهرت حاجة والدتها لنقل دم عاجل، إلا أن الفصيلة المطلوبة لم تكن متوفرة في ذلك التوقيت، وتم إبلاغها بضرورة الانتظار حتى صباح اليوم التالي. وعند عودتها في العاشرة والنصف صباحًا لتسليم نتائج التحاليل، فوجئت – بحسب روايتها – بتصرف غير لائق من أحد الممرضين الذي قام بإلقاء الأوراق على الأرض وسط سخرية من بعض الزملاء، على حد قولها.
كما أشارت إلى أنها تعرضت لتصرف وصفته بـ"العنيف" من أحد أفراد الأمن، حيث حاول مصادرة هاتفها المحمول، واقتادها إلى غرفة الأمن، حيث جرى التحقيق معها ومسح مقاطع الفيديو التي كانت قد وثقتها داخل المعهد، مع تحذيرها من نشر أي منها.
واختتمت السيدة حديثها بمناشدة وزارة الصحة فتح تحقيق عاجل في الواقعة، ومتابعة ما يجري داخل بعض الأقسام الحيوية في المعهد، مؤكدة أن والدتها بحاجة إلى رعاية طبية عاجلة تتناسب مع حالتها الصحية المتدهورة.
