الصحة: اتخاذ إجراءات تنظيمية ضد موظف بمكتب صحة الهرم لعدم التزامه بالزي الرسمي
أكدت وزارة الصحة والسكان، أنه تم اتخاذ إجراء تنظيمي ضد أحد العاملين بمكتب صحة الهرم التابع للإدارة الصحية بالعمرانية، بعد رصد عدم التزامه بالزي الرسمي لـ العمل، مشيرة إلى أن المديرية الصحية تتابع أداء المكتب بشكل مستمر لضمان تقديم الخدمات وفق اللوائح الإدارية وبجودة عالية.
اتخاذ إجراءات تنظيمية ضد موظف بمكتب صحة الهرم لعدم التزامه بالزي الرسمي
وأوضح الدكتور حسام عبد الغفار، المتحدث الرسمي باسم وزارة الصحة والسكان، أن ما تردد بشأن اشتراط مكتب صحة الهرم تصوير المستندات من ماكينة تصوير بعينها غير صحيح، مشددًا على أن جميع الخدمات المقدمة بمكاتب الصحة، وعلى رأسها تسجيل المواليد والوفيات والتطعيمات، تقدم مجانًا بالكامل دون أي رسوم أو شروط إضافية.
وأضاف عبد الغفار أن للمواطنين الحرية الكاملة في إحضار مستنداتهم المصورة من أي مصدر يختارونه، لافتًا إلى أن ماكينة التصوير التي أثيرت حولها الشكوى تقع خارج مبنى المكتب ويديرها أحد الأفراد، ولا تتبع المكتب أو موظفيه بأي شكل.
الصحة: اشتراط تصوير المستندات من ماكينة محددة غير صحيح
وأردف أن التحقيق في الشكوى كشف أن المواطن صاحب البلاغ حاول تسجيل مولوده دون استكمال الأوراق المطلوبة، وعلى رأسها قسيمة الزواج، مما أدى إلى تأخر الإجراءات، إلا أنه فور استكمال المستندات تم تقديم الخدمة له مجانًا ودون أي عوائق.
وجددت الوزارة تأكيدها التزامها بتقديم خدمات صحية وإدارية مجانية ومتميزة، مع متابعة دقيقة لمنع أي مخالفات مالية أو إدارية، داعية المواطنين إلى التواصل عبر القنوات الرسمية سواء الخط الساخن (105) أو الموقع الرسمي للوزارة للإبلاغ عن أي شكاوى أو استفسارات لضمان سرعة الاستجابة وتقديم الحلول المناسبة.
وفي وقت سابق، كشف مواطن يُدعى أحمد. س لـ القاهرة 24 عن واقعة مثيرة للجدل داخل مكتب صحة الهرم التابع لمديرية الشؤون الصحية بالجيزة، خلال توجهه لتسجيل ابنته حديثة الولادة، حيث فوجئ بوجود موظف يجلس داخل قسم التطعيمات أمام جهاز الكمبيوتر مرتديًا شبشب وبنطال منزلي قصير برمودا، واعتبر ذلك مظهرًا غير لائق داخل مرفق رسمي مخصص لتقديم خدمات عامة للمواطنين.
وأضاف المواطن أن إجراءات تسجيل المواليد تفرض على المترددين تصوير المستندات من ماكينة تصوير ملاصقة لباب المكتب مقابل 30 جنيهًا، حيث يتسلم المواطنون ورقتين فارغتين إضافيتين يشترطها الموظفون لاستكمال الإجراءات، في إشارة ضمنية إلى إلزامية التصوير من تلك الماكينة تحديدًا. وأشار كذلك إلى وجود شخص متسول يتواجد بانتظام على سلالم المكتب، ما اعتبره مشهدًا غير مناسب داخل منشأة حكومية تخدم عشرات المواطنين يوميًا.
