افتتاح مكتب جديد لخدمات منتفعي التأمين الصحي بالمنوفية لتخفيف الزحام
افتتح فرع التأمين الصحي بمحافظة المنوفية مكتبًا جديدًا لتقديم حزمة من الخدمات المستحدثة لمنتفعي التأمين الصحي، في خطوة تستهدف تحسين جودة الخدمة وتقليل التكدس داخل الفروع، تنفيذًا لتوجيهات اللواء إبراهيم أبو ليمون محافظ المنوفية بتيسير حصول المواطنين، خاصة كبار السن، على الرعاية الصحية دون معاناة.
اجراءات جديدة التأمين الصحي بالمنوفية لتخفيف الزحام
وأوضح فرع الهيئة العامة للتأمين الصحي أن المكتب الجديد يختص بتنظيم تحويلات المرضى بين فروع الهيئة والمستشفيات المتعاقدة والعيادات المتخصصة، إلى جانب تلقي طلبات النقل وإصدار خطابات التحويل المناسبة، بما يضمن حصول المنتفع على الخدمة الطبية في الجهة الأنسب لاحتياجاته، خاصة في الحالات الطارئة أو عند الحاجة إلى تخصصات غير متوافرة بالوحدة الأصلية.
تفاصيل إجراءات التأمين الصحي الجديدة بالمنوفية
وتشمل مهام المكتب إصدار تحويلات للمستشفيات المتعاقدة، والتعامل مع الحالات الطارئة التي تستلزم دخول المريض مستشفى غير متعاقد عند الضرورة القصوى، فضلًا عن إصدار خطابات لإجراء الفحوص الطبية غير المتاحة في الوحدات التابعة للهيئة.
كما يتولى المكتب متابعة طلبات نقل الخدمة بين الفروع المختلفة، سواء بشكل مؤقت لمدة تصل إلى 6 أشهر أو بشكل نهائي، مع مراعاة استثناء الطلاب خلال العطلات الدراسية.
وأكدت محافظة المنوفية حرصها على الاستمرار في تبني قرارات وإجراءات جادة لدعم مرضى التأمين الصحي وتخفيف الأعباء عنهم، بما يسهم في تحسين جودة الخدمات الطبية وضمان حقوق كبار السن في الحصول على رعاية صحية متكاملة ولائقة.
