محافظ بني سويف يتابع تنفيذ توجيهاته لحل شكاوى ومطالب المواطنين
تابع الدكتور محمد هاني غنيم، محافظ بني سويف، الموقف التنفيذي للتوجيهات التي أصدرها خلال اللقاء المفتوح مع المواطنين الأسبوع الماضي، والذي شهد مناقشة عدد من الطلبات والاحتياجات في قطاعات ومرافق خدمية مختلفة.
محافظ بني سويف يتابع تنفيذ توجيهاته لحل شكاوى ومطالب المواطنين
وخلال الاجتماع، استعرضت مها حميدة، مديرة إدارة خدمة المواطنين، تقريرًا تضمن ما تم تنفيذه من إجراءات لحل الشكاوى المطروحة، ومنها:
قرية دموشيا (مركز بني سويف): بحث شكوى الأهالي من الازدواجية في سداد مقابل الانتفاع لكل من الري والضرائب العقارية، حيث تم التنسيق بين الجهتين لتوحيد آلية التحصيل وتحديد موعد ثابت لإرسال الإيصالات منعًا للتكرار.
قرية إهوة (مركز بني سويف): استجابة لشكوى بشأن عمود كهرباء يعيق حركة المرور والمشاة بأحد الشوارع، تم نقل العمود بالتنسيق مع شركة الكهرباء وزرعه في موقع مناسب يضمن انتظام الخدمة وتسهيل الحركة.
منطقة خلف الاستاد الرياضي: بشأن شكوى مواطن من ضعف وصول المياه لمسكنه بالدور الرابع، أوضحت شركة المياه أن الضغط مناسب باستثناء أوقات الذروة الصيفية، مع التأكيد على التواصل مع مقدم الشكوى والتأكد من وصول المياه.
مدينة الواسطى: استجابة لشكوى ضعف التيار الكهربائي بشارع الميناء القديم أمام مركز الشباب، جرى تدعيم الشبكة ورفع الجهد لتحسين الخدمة.
قرية هربشنت (مركز ببا): فيما يخص مطلب الأهالي بتوصيل الغاز الطبيعي لعشرة منازل لم تصلها الخدمة، أوضحت الوحدة المحلية أنه تم إخطار الهيئة القومية للصرف الصحي للتنسيق بشأن إدخال الخدمة كخطوة أولى قبل تنفيذ التوصيل الفني للغاز، نظرًا لضيق الشارع الذي يقل عرضه عن 3 أمتار.
وأكد المحافظ أن متابعة شكاوى المواطنين بشكل دوري تأتي ضمن أولويات العمل التنفيذي بالمحافظة، تنفيذًا لتوجيهات القيادة السياسية بالاستجابة السريعة لاحتياجات المواطنين وتحسين مستوى الخدمات المقدمة لهم.
