بعد تحريك أسعار الوقود.. تموين الوادي الجديد تعلن تخصيص أرقام لشكاوى المواطنين
أعلنت مديرية التموين والتجارة الداخلية بمحافظة الوادي الجديد، اليوم الجمعة، تخصيص خطوط لتلقي شكاوى المواطنين بشأن رفع تعريفة الركوب بمواقف السيرفيس والأقاليم، في حالة وجود أي شكوى أو تلاعب بأسعار المواد البترولية وأسطوانات البوتاجاز المعلن عنها.
تخصيص أرقام لتلقي شكاوى المواطنين
وأكدت الدكتورة سلوى مصطفى مدير عام مديرية التموين والتجارة الداخلية بالوادي الجديد، أنه في حالة وجود أي شكوى أو تلاعب بأسعار المواد البترولية وأسطوانات البوتاجاز المعلن عنها؛ يتم تقديم الشكوى من خلال مسؤول حماية المستهلك بالمديرية 01229840047، أو رقم غرفة العمليات 0922928959، أو عبر رسائل الصفحة، وكذا من خلال رقم منظومة الشكاوى الحكومية الموحد 16528.
وأكدت مدير عام تموين الوادي الجديد، جاهزية غرفة العمليات الرئيسية لتلقي شكاوى واستفسارات المواطنين على مدار الساعة، وذلك بشأن:
- أي تقطيع أو تجزئة للمسافات من قبل سائقي وسائل النقل.
- أي زيادة في الأجرة المقررة أو مخالفة للتعريفة الرسمية.
- أي ارتفاع غير مبرر في أسعار السلع الأساسية أو محاولات لاستغلال المواطنين.
وأكدت مدير التموين أنها لن تتهاون في اتخاذ الإجراءات القانونية الرادعة ضد أي مخالفات، مع استمرار حملات المتابعة والرقابة الميدانية لضمان الالتزام الكامل بالتسعيرة الرسمية وضبط الأسواق.
وناشدت محافظة الوادي الجديد المواطنين بالتواصل الفوري مع غرفة العمليات في حالة زيادة الأجرة عن التعريفة المقررة، مع المتابعة المستمرة على مدار اليوم.
