محافظ أسوان: تخصيص خط ساخن وواتس آب لتلقي شكاوى المواطنين بشأن تعريفة الركوب الجديدة
وجه اللواء دكتور إسماعيل كمال محافظ أسوان بتفعيل منظومة تواصل سريعة مع المواطنين، حيث تم تخصيص الواتس آب رقم (01507675849) التابع لإدارة المواقف، ورقم 114 الخاص بمركز سيطرة الشبكة الوطنية للطوارئ والسلامة العامة لتلقي أي شكاوى أو بلاغات جماهيرية تتعلق بتجاوزات السائقين فى تطبيق التعريفة المقررة، مع التعامل الفورى والعاجل مع كل شكوى حفاظا على حقوق المواطنين.
التحلي بالإيجابية والإبلاغ الفوري عن أي تجاوزات
وأكد على أن الدولة حريصة على تحقيق التوازن بين مصلحة السائق والمواطن حيث يتم مواجهة أي محاولات للاستغلال أو فرض أجرة زائدة، وهو ما سيتم اتخاذ الإجراءات القانونية الرادعة حياله، وناشد الدكتور إسماعيل كمال المواطنين إلى التحلي بالإيجابية والإبلاغ الفوري عن أي تجاوزات لضمان الانضباط الكامل داخل منظومة النقل بالمحافظة.
ومن جانبها أوضحت نسمة ناجح مدير إدارة المواقف بأنه تنفيذا لتوجيهات محافظ أسوان يتم تكثيف الحملات الميدانية والمرورية المفاجئة للجنة السيرفيس للتأكد من التزام السائقين بالتعريفة الجديدة، إلى جانب التنسيق المتواصل مع إدارة المرور ومديرية التموين والجهات المعنية للمرور الدورى على محطات الوقود للتأكد من توافر المواد البترولية وتطبيق الأسعار الجديدة للبنزين والسولار.
مشيرة إلى أنه يتم متابعة تركيب البنرات والإستيكرات داخل المواقف والسيارات مدون عليها خط السير وعدد الركاب وقيمة الأجرة الرسمية بما يضمن الشفافية فى ظل المتابعة اللحظية للتعامل السريع مع أي شكاوى يتم رصدها.
