لتأهيل الشباب في مجال تكنولوجيا Service Now.. مذكرة تفاهم بين معهد تكنولوجيا المعلومات والوكالة الألمانية للتعاون الدولي
شهد الدكتور عمرو طلعت وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، مراسم توقيع مذكرة تفاهم بين معهد تكنولوجيا المعلومات (ITI)، والوكالة الألمانية للتعاون الدولي (GIZ) مصر، بمشاركة عدد من الشركات العالمية الرائدة وهي كابجيميني “Capgemini”، ومركز ديلويت للابتكار “Deloitte Innovation Hub”، وفودافون للحلول الذكية “Vodafone Intelligent Solutions – Vois”.
يأتي ذلك بهدف إطلاق مبادرة وطنية لتأهيل الكوادر الشابة في مجال تكنولوجيا ServiceNow، لتعزيز قدراتهم التقنية وتأهيلهم لسوق العمل المحلي والعالمي إلي جانب توفير فرص عمل للمتميزين.
مذكرة تفاهم بين معهد تكنولوجيا المعلومات والتعاون الألمانية لتأهيل الشباب في تكنولوجيا ServiceNow
ويُعد هذا البرنامج هو الأول من نوعه في مصر الذي يقدم تدريبًا معتمدًا علي تقنيات ServiceNow التي تعد من أبرز منصات التحول الرقمي، وتُستخدم داخل المؤسسات لإدارة الخدمات في مجالات مثل تقنية المعلومات والموارد البشرية والعمليات التشغيلية. وتتميز المنصة بقدرتها علي رفع كفاءة الأداء وتسريع الإنجاز وتقليل التكاليف من خلال توحيد الأنظمة في بيئة رقمية متكاملة.
وتتعاون الجهات المشاركة لتنفيذ المبادرة من خلال تقديم تدريب عملي مباشر يعتمد علي نموذج تكاملي للتدريب من أجل التشغيل، حيث يشارك القطاع الخاص ممثلًا في شركات كابجيميني، ومركز ديلويت للابتكار، وفودافون للحلول الذكية في اختيار الكوادر الشابة من الخريجين المتميزين وتقديم الدعم الفني والاستشاري لضمان توافق التدريب مع متطلبات السوقين المحلي والعالمي وتوفير فرص العمل للمتميزين من خريجي المبادرة في هذه الشركات.
بينما تتولي (GIZ) مصر توفير الرخص الدولية والمحتوي التدريبي الرسمي لمنصة ServiceNow، ويقوم معهد تكنولوجيا المعلومات (ITI) بتصميم وتنفيذ البرامج التأهيلية المتخصصة وفق أحدث المناهج التقنية.
وقد أكد الدكتور عمرو طلعت وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات أن هذا التعاون يجسد نموذجًا ناجحًا للشراكة بين القطاع الحكومي، والقطاع الخاص، والمؤسسات الدولية، في ضوء رؤية وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات الهادفة إلي تمكين الشباب وبناء مجتمع رقمي مبتكر يعتمد علي التكنولوجيا الحديثة؛ مضيفا أن تأهيل الشباب للالتحاق بسوق العمل المحلي والعالمي في تخصصات الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات يمثل أحد أبرز أولويات عمل الوزارة، مشيرا إلي أن قطاع الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات يعد قطاع خدمي إنتاجي يسهم بفاعلية في زيادة الناتج المحلي الإجمالي وتوفير فرص عمل للشباب.
وأوضح الدكتور عمرو طلعت أن استراتيجية وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات لبناء القدرات الرقمية تستهدف تنمية المهارات الرقمية لدي الشباب بما يعزز قدراتهم التنافسية علي المستويين المحلي والدولي مع التركيز علي توسيع قاعدة المهارات في مختلف التخصصات التكنولوجية لتلبية متطلبات سوق العمل.
وأوضحت الدكتورة هبة صالح رئيس معهد تكنولوجيا المعلومات أهمية تعزيز دور شركاء الصناعة في تنمية المهارات الرقمية بالشراكة مع المعهد من خلال برامج تدريبية مصممة لتلبية متطلبات سوق العمل من أجل تعزيز جاهزية الكفاءات المصرية للمنافسة عالميًا، مؤكدة أن هذه الشراكة الاستراتيجية تستهدف سد الفجوة المهارية المتزايدة في سوق العمل في مجال التقنيات الحديثة، لا سيما مع الأهمية المتصاعدة لمنصة ServiceNow في دعم التحول الرقمي، وذلك من خلال تمكين الشباب المصري وتأهيلهم لفرص عمل نوعية في مجالات التكنولوجيا المتقدمة، مما يعزز مكانة مصر كمركز إقليمي للخدمات الرقمية ويدعم جهود الدولة في بناء اقتصاد رقمي قائم علي الكفاءات.
وقال هولجر إيلي مدير التعاون التنموي بالسفارة الألمانية في القاهرة: "للتحول الرقمي فوائد عديدة لكل الفئات بما فيهم النساء والشباب والمجتمعات المهمشة. ومن خلال التعاون الإنمائي الألماني، نعمل مع شركائنا في مصر لتحويل هذه الإمكانات إلي واقع ملموس، وجعل الاقتصاد الرقمي مرتكزًا علي الإنسان شاملاّ جميع فئات المجتمع دون استثناء."
وقال المهندس حسام سيف الدين النائب التنفيذي للرئيس والرئيس التنفيذي لشركة كابجيميني مصر "تفخر شركة كابجيميني بدورها في هذه المبادرة الوطنية التي تُجسّد نموذجًا رائدًا للتعاون بين القطاعين العام والخاص لتمكين الشباب المصري بالمهارات التقنية المطلوبة مثل تقنيات ServiceNow وبصفتها شركة عالمية رائدة في مجال الاستشارات والخدمات التكنولوجية، نؤمن أن الاستثمار في بناء القدرات الرقمية هو استثمار في مستقبل أكثر ابتكارًا وشمولًا، ومن هذا المنطلق نشارك في هذه الشراكة لإعداد جيل جديد من الكفاءات القادرة علي قيادة مسيرة التحول الرقمي وتعزيز النمو الشامل في مصر عبر التعليم القائم علي التكنولوجيا ورعاية المواهب المستقبلية".
من جانبه، أشاد المهندس أحمد سالم الرئيس التنفيذي للعمليات في مركز ديلويت للابتكار (Deloitte Innovation Hub) بالجهود المبذولة من القطاعين العام والخاص والمؤسسات التنموية في صقل وتمكين القدرات التكنولوجية للشباب المصري. مضيفا "في مركز ديلويت للابتكار، نؤمن إيمانًا راسخًا بأن الشباب المصري يمتلك إمكانات هائلة متي توفر له الدعم والتدريب اللازمين. إننا نعتمد عليهم لتحويل مصر إلي مركز تكنولوجي ورقمي رائد في المنطقة." مضيفا "قد أطلقنا مركز الابتكار قبل عامين، ونفخر حتي الآن بوجود 600 من أكفأ الشباب المصري الذين يقدمون خدماتهم الاستشارية والحلول التكنولوجية للعملاء في ما يقرب من 8 مناطق جغرافية. إن إطلاق التدريب علي منصة ServiceNow يتماشى مع هدفنا الوطني ورؤية مصر 2030، ونأمل أن يستفيد منها الشباب المشارك في المنصة للمساهمة الفعالة في التنمية الاقتصادية الرقمية."
وقال المهندس تامر قنديل رئيس قطاع التكنولوجيا لشركة فودافون للحلول الذكية مصر أن توقيع هذا الاتفاق يمثل خطوة جديدة ومتميزة في مسيرة التعاون المثمر والبنّاء بين وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات ومعهد تكنولوجيا المعلومات والشركة، بالتعاون الفعال مع الوكالة الألمانية للتعاون الدولي وعدد من شركاء الصناعة، مؤكدا أن الشركة تضع علي رأس أولوياتها تطوير الكوادر المصرية المتميزة وتأهيلها للانضمام إلي سوق العمل، من خلال تزويدهم بالمهارات الفنية المتقدمة التي تواكب التطورات المتسارعة في عالم التكنولوجيا؛ مضيفا أن هذا الاتفاق يأتي ليعكس هذا التوجه، حيث يركز علي واحدة من أكثر التكنولوجيات طلبًا في السوق المصري، وهي منصة ServiceNow، التي تتطلب تدريبًا علميًا متخصصًا، تسعي الشركة للعمل جنبًا إلي جنب مع المعهد وشركاء الصناعة لتأهيل الكفاءات المصرية، بما يسهم في جذب المزيد من العملاء والشركات للتعاون مع فودافون داخل السوق المصري، وخلق فرص عمل نوعية للشباب في مجالات التعهيد وتكنولوجيا المعلومات.
