15 مليار إعلان احتيالي يوميا.. وثائق مسربة تكشف عن الإعلانات المشبوهة في منصات ميتا
توقعت شركة ميتا، أن يأتي 10% من إيراداتها لعام 2024 من إعلانات الاحتيال والسلع المحظورة، وفقًا لوثائق اطلعت عليها رويترز.
وتُقدّر ميتا، أن منصاتها تعرض على المستخدمين 15 مليار إعلان احتيال يوميًا، مع فرض رسوم إضافية عليهم مقابل الإعلانات، وإصدار تقارير عن أكثر المحتالين احتيالًا.
15 مليار إعلان احتيالي يوميًا.. وثائق مسربة تكشف عن الإعلانات المشبوهة في منصات ميتا
وتوقعت شركة ميتا داخليًا في أواخر العام الماضي أنها ستكسب حوالي 10% من إجمالي إيراداتها السنوية أو 16 مليار دولار من تشغيل الإعلانات عن عمليات الاحتيال والسلع المحظورة، وفقًا لوثائق داخلية للشركة.
وتظهر مجموعة من الوثائق التي لم يتم الإبلاغ عنها من قبل والتي راجعتها رويترز أيضًا أن عملاق وسائل التواصل الاجتماعي فشل لمدة ثلاث سنوات على الأقل في تحديد ووقف سيل من الإعلانات التي كشفت عن مليارات المستخدمين على فيسبوك وإنستجرام وواتساب لمخططات التجارة الإلكترونية والاستثمار الاحتيالية والكازينوهات غير القانونية عبر الإنترنت وبيع المنتجات الطبية المحظورة.
وتشير وثيقة صادرة في ديسمبر 2024 إلى أن الشركة تعرض لمستخدمي منصاتها ما يُقدر بـ 15 مليار إعلان احتيالي عالي الخطورة، أي تلك التي تُظهر علامات واضحة على الاحتيال يوميًا، وتجني ميتا حوالي 7 مليارات دولار من الإيرادات السنوية من هذه الفئة من الإعلانات الاحتيالية سنويًا، وفقًا لوثيقة أخرى صادرة في أواخر عام 2024.
وجاء جزء كبير من الاحتيال من مسوّقين يتصرفون بشكل مثير للريبة لدرجة أن أنظمة التحذير الداخلية في ميتا تُبلغ عنهم، لكن الشركة لا تحظر المعلنين إلا إذا توقعت أنظمتها الآلية أن المسوّقين متأكدون بنسبة 95% على الأقل من ارتكابهم للاحتيال، وفقًا للوثائق، إذا كانت الشركة أقل يقينًا لكنها لا تزال تعتقد أن المعلن محتال محتمل، تفرض ميتا رسومًا إعلانية أعلى كعقوبة، وفقًا للوثائق والهدف هو ثني المعلنين المشتبه بهم عن نشر إعلاناتهم.
وتشير المستندات أيضًا إلى أن المستخدمين الذين ينقرون على إعلانات الاحتيال من المرجح أن يشاهدوا عددًا أكبر منها بسبب نظام تخصيص الإعلانات الخاص بـ Meta، والذي يحاول تقديم إعلانات استنادًا إلى اهتمامات المستخدم.
وفي بيان، قال المتحدث باسم شركة ميتا، آندي ستون، إن الوثائق التي اطلعت عليها رويترز تقدم رؤية انتقائية تُشوّه نهج ميتا في التعامل مع الاحتيال والنصب.
وأضاف ستون، أن التقدير الداخلي للشركة، الذي يُشير إلى أنها ستجني 10.1% من إيراداتها لعام 2024 من عمليات الاحتيال والإعلانات المحظورة الأخرى، كان "تقريبيًا ومُبالغًا في شموليته.
وأوضح أن الشركة توصلت لاحقًا إلى أن الرقم الحقيقي أقل من ذلك، لأن التقدير شمل العديد من الإعلانات المشروعة أيضًا، ورفض تقديم رقم مُحدّث.
قال ستون: أُجري التقييم للتحقق من صحة استثماراتنا المخطط لها في النزاهة، بما في ذلك مكافحة عمليات الاحتيال والنصب، وهو ما فعلناه بالفعل.
وأضاف: نكافح الاحتيال والنصب بشراسة لأن مستخدمي منصاتنا لا يريدون هذا المحتوى، والمعلنين الشرعيين لا يريدونه، ونحن أيضًا لا نريده.
وقال ستون: "على مدار الثمانية عشر شهرًا الماضية، نجحنا في خفض تقارير المستخدمين عن الإعلانات الاحتيالية على مستوى العالم بنسبة 58%، وحتى الآن في عام 2025، قمنا بإزالة أكثر من 134 مليون قطعة من محتوى الإعلانات الاحتيالية.
