المياه ضعيفة| محافظ الأقصر يستجيب لشكوى مواطن استوقفه خلال جولته.. ويوجه بسرعة حل المشكلة
تحولت شكوى من أحد أهالي منشأة العماري إلى استجابة فورية من محافظ الأقصر، المهندس عبد المطلب عمارة، الذي وجه بسرعة التعامل مع شكوى ضعف مياه الشرب بالمنطقة، خلال تفقده سيارة خدمة العملاء المتنقلة التابعة لشركة مياه الشرب والصرف الصحي، وذلك خلال مشاركته في افتتاح مسجد الشهداء بمنشأة العماري.
مواطن يستوقف المحافظ خلال جولة ميدانية
وأوقف المواطن المحافظ خلال الجولة قائلًا: المياه ضعيفة يا معالي المحافظ، ليرد عليه المحافظ بابتسامة قائلًا: عنينا ليكم يا حج.. وإحنا جايين علشان نسمع طلباتكم، موجها مسؤولي الشركة بالتحرك الفوري لحل المشكلة في أسرع وقت.
خدمات متنقلة تُسهّل حياة المواطنين
وأشاد محافظ الأقصر خلال الجولة، بالخدمة الجديدة التي أطلقتها شركة مياه الشرب والصرف الصحي، موضحًا أنها تُعد نقلة نوعية في تسهيل الخدمات للمواطنين، حيث تُمكّنهم من إنهاء معاملاتهم دون الحاجة للذهاب إلى المراكز الثابتة، حتى في العطلات الرسمية، وفي مختلف مراكز المحافظة.
وتشمل خدمات السيارة المتنقلة: التعاقد على العدادات الجديدة، عمل المقايسات، شحن كروت العدادات مسبقة الدفع، سداد الفواتير، الاستعلام عنها، وتقديم الشكاوى، إضافة إلى بيع القطع الموفّرة للمياه ضمن خطة ترشيد الاستهلاك.
خطوة تدعم كبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة
وأكد المحافظ أن المبادرة تأتي تنفيذًا لتوجيهات الدولة بتقريب الخدمات من المواطنين وتخفيف الأعباء عنهم، مشيرا إلى أنها تسهّل بشكل خاص على كبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة الذين يجدون صعوبة في التنقل إلى مراكز الخدمة.
