تعرف على طرق حجز تذاكر قطارات السكك الحديدية ووسائل الدفع المتاحة
أعلنت الهيئة القومية لسكك حديد مصر عن إتاحة مجموعة متنوعة من الطرق لحجز تذاكر القطارات، بالإضافة إلى توفير أكثر من وسيلة للدفع، وذلك بهدف تسهيل حصول الركاب على التذاكر والحد من التكدس أمام شبابيك الحجز بالمحطات، وذلك في إطار خطة وزارة النقل للارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة لجمهور الركاب، واستمرارًا لعمليات التطوير داخل قطاعات النقل المختلفة.
طرق حجز تذاكر قطارات السكة الحديد
أتاحت الهيئة للركاب إمكانية حجز التذاكر من خلال عدة وسائل تشمل:
- شبابيك التذاكر المنتشرة في مختلف محطات الهيئة
- الحجز عبر الموقع الإلكتروني للسكك الحديدية:
- عبر الرابط الرسمي للحجز الإلكتروني.
- الحجز من خلال تطبيق الهاتف المحمول: عن طريق Egyptian National Railways المتاح على متجري Google Play وApp Store.
وكلاء البيع من شركات التحصيل الإلكتروني المتعاقدة مع الهيئة، ومنها:
- فوري – أمان – ضامن – ماجيك باي – خدماتي – أو باي – طلقة – كاش كول – وغيرها.
الحجز عبر الخدمة الصوتية للقطارات المكيفة والفاخرة:
- من الهاتف المحمول: 1661
- من أي هاتف أرضي: 09000661
- ويُتاح الحجز لمدة 15 يومًا وحتى قبل قيام القطار بساعة واحدة.
- مكاتب المدينة البالغ عددها 34 مكتبًا خارج المحطات على مستوى الجمهورية.
- ماكينات الحجز الذاتي (TVM) المتوفرة في عدد من المحطات الرئيسية.
طرق دفع قيمة تذاكر القطارات
وفرت الهيئة أكثر من وسيلة للدفع بما يتناسب مع احتياجات جميع الركاب:
- الدفع النقدي في جميع شبابيك ومكاتب الحجز.
- كما يتاح الدفع الإلكتروني عبر بطاقات (Visa – MasterCard) في المحطات الرئيسية.
- الدفع الإلكتروني عبر الموقع الإلكتروني أو تطبيق الهاتف المحمول باستخدام بطاقات الدفع المختلفة.
- الدفع لدى وكلاء البيع المشار إليهم، سواء نقدًا أو إلكترونيًا عبر بطاقات (Visa – MasterCard) من خلال التجار المعتمدين.
التزام الهيئة بتطوير الخدمة
وأكدت الهيئة القومية لسكك حديد مصر أنها تبذل كل ما بوسعها لتقديم أفضل خدمة ممكنة للركاب، وذلك في ظل الاهتمام الكبير الذي توليه الدولة لهذا المرفق الحيوي الذي يخدم ملايين المواطنين سنويًا، مما أسهم في تحقيق نقلة نوعية في مستوى الخدمات المقدمة.
