جهاز حماية المستهلك يحذّر المواطنين من العروض المضللة خلال موسم الجمعة البيضاء
جدّد جهاز حماية المستهلك تحذيراته للمواطنين مع اقتراب موسم الجمعة البيضاء، مطالبًا بضرورة توخي الحذر عند التعامل مع عروض التخفيضات والمشتريات سواء عبر المنصات الإلكترونية أو داخل المحال التجارية، وذلك حرصًا على حقوق المستهلكين وضمانًا لشفافية المعاملات.
جهاز حماية المستهلك يحذّر المواطنين من العروض المضللة خلال موسم الجمعة البيضاء
وأكد الجهاز أن انتشار العروض خلال هذه الفترة قد يدفع البعض للشراء المندفع دون التحقق من مصداقية الخصومات أو جودة المنتجات، مشددًا على أهمية التزام المستهلكين بمجموعة من الإرشادات الأساسية لضمان حصولهم على عروض حقيقية، وشملت الإرشادات ضرورة مقارنة الأسعار بدقة قبل الإقدام على الشراء للتأكد من أن التخفيضات حقيقية، بالإضافة إلى التحقق من جودة المنتج وصلاحيته، والابتعاد عن الشراء غير المخطط له والاكتفاء بالاحتياجات الفعلية فقط.
وفيما يتعلق بالمشتريات عبر الإنترنت، دعا الجهاز إلى ضرورة قراءة شروط العرض وسياسات الإرجاع وتكاليف الشحن وفترة الضمان قبل إتمام عملية الشراء، إلى جانب التأكد من موثوقية المتاجر الإلكترونية وتجنب الصفحات غير الرسمية أو المشبوهة التي قد تعرض المستهلكين لعمليات نصب أو منتجات غير مطابقة للمواصفات.
كما ذكّر جهاز حماية المستهلك المواطنين بضرورة التأكد من قانونية أي مسابقة أو عرض ترويجي قبل المشاركة فيه، مشيرًا إلى أهمية البحث عن رقم الإخطار الصادر عن الجهاز داخل الإعلان، وفقًا لأحكام المادة 14 من قانون حماية المستهلك، لضمان الالتزام بالضوابط القانونية.
وأكد الجهاز في بيانه أن مخالفة أحكام الإعلان المضلل أو السلوك الخادع قد تصل عقوبتها إلى مليوني جنيه أو مثل قيمة المنتج محل المخالفة أيهما أكبر، في خطوة تهدف لردع الممارسات الضارة وحماية حقوق المستهلكين.
واختتم جهاز حماية المستهلك تحذيراته بالتأكيد على أن وعي المستهلك هو خط الدفاع الأول ضد أي استغلال، داعيًا الجميع إلى الالتزام بالإرشادات لضمان تجربة شراء آمنة وموثوقة خلال موسم العروض.
