ساعة داخل مصعد معطّل.. سيدة تحرر محضرًا ضد إدارة كومباوند جولز في هليوبوليس الجديدة بسبب الإهمال
حررت سيدة محضرًا بقسم بدر وذلك عقب تعرضها لواقعة إهمال داخل أحد العقارات بكمبوند جولز بالحي التاسع في هليوبوليس الجديدة، إثر احتجازها داخل مصعد معطّل لأكثر من ساعة كاملة، وسط غياب تام لاستجابة أفراد الأمن رغم ضغطها المتكرر على زر الإنذار.
سيدة تحرر محضرًا ضد إدارة كومباوند جولز في هليوبوليس الجديدة بسبب الإهمال
من جانبه، كشف زوج السيدة تفاصيل الواقعة والتي تتمثل في يوم الأحد الموافق 16/11/2025، بحدوث تعطل مفاجئ للمصعد أدى إلى احتجازها بالدور الأخير لمدة أكثر من ساعة.
وأكمل: زوجته ضغطت بشكل متكرر على زر الإنذار بهدف تنبيه أفراد الأمن الذين يتمركزون على بُعد أقل من 50 مترًا من موقع المصعد، ولم تتم أي استجابة لنداء الاستغاثة من قِبل أفراد أمن الكمبوند طوال فترة الاحتجاز الحرجة.
وأضاف: باستمرار استغاثتها تم اكتشاف الواقعة عن طريق الصدفة، عندما سمع أحد العاملين بوحدة سكنية قيد التشطيب صوت استغاثتها بعد أن أصابها الانهيار، وقد اضطرت السيدة لطلب كسر زجاج الباب الخارجي للمصعد للتمكن من التنفس نتيجة الاحتباس، وعلى إثر ذلك، حاول العامل فتح باب المصعد الخارجي قسرًا باستخدام أدواته الخاصة، ما أدى إلى إخراجها.
وواصل: زوجته تعرضت لانهيار نفسي وعصبي شديد، وبناءً على الواقعة، تم تحرير محضر إثبات حالة رسمي في قسم شرطة بدر تحت رقم 20/8 أ 2025 إداري بدر.
واختتم: الواقعة ليست الحادثة الأولى لتعطل المصعد بالعقار الكائن بكمبوند جولز، الحي التاسع، وهذه الخدمة مشمولة بشكل صريح ضمن التزامات الشركة بموجب وديعة الصيانة المنصوص عليها في العقد المُبرم بخصوص الوحدة السكنية.
