فاتورة غداء زوجين في أستراليا تثير الجدل بعد إضافة البقشيش تلقائيًا.. ما القصة؟
أثار مطعم Ragu Italian Pasta & Wine Bar في ويستفيلد سيدني جدلًا واسعًا بعد أن فوجئ زوجان أستراليان بإضافة بقشيش تلقائي إلى فاتورة غدائهما، ما دفعهما لمشاركة القصة عبر المنصات وانتقاد ما وصفاه بـ ثقافة إكراميات مجحفة.
بقشيش بـ6.30 دولار دون طلب
وبحسب ما نشرته صحيفة ديلي ميل البريطانية، كان الزوجان قد تناولا وجبة من طبقين من المعكرونة مع كأس شيراز وبيبسي بقيمة 63 دولارًا، قبل أن يكتشفا عند استلام الفاتورة إضافة إكرامية اختيارية بنسبة 10% تبلغ 6.30 دولار، ليصل المجموع إلى 69.30 دولار.
وجاء أسفل الفاتورة تعليق يقول: يوجد اقتراح مُضمَّن في مشروع القانون هذا، يُرجى عدم التردد في السؤال إذا كنتم ترغبون في حذفه.
إلا أن الصياغة أثارت غضب الزبون، الذي قال في منشور على منصة Reddit: منذ متى أصبحت الإكرامية أمرًا طبيعيًا وعلينا الانسحاب منها؟.
تعليقات غاضبة عبر مواقع التواصل
ولاقى المنشور انتشارًا واسعًا، وأعرب مستخدمون عن استيائهم من وضع الإكرامية في نهاية الفاتورة بطريقة تجعل العميل يشعر بالحرج إذا طلب حذفها.
وقال أحد المعلقين: ثقافة الإكراميات جشعة بطبيعتها.. إنها حل مؤقت لمشاكل الأجور غير العادلة.
وأضاف آخر: إضافة خطوة اجتماعية لإحراج الزبون كي يدفع الإكرامية أمر مثير للاشمئزاز.
ورأى بعض المعلقين أن الإكرامية بدت تلقائية أكثر من كونها مقترحة، لأنها تتطلب من الزبون أن يطلب إزالتها بنفسه، وأفادت صحيفة الديلي ميل بأنها تواصلت مع مطعم Ragu Italian Pasta & Wine Bar للتعليق على الواقعة، إلا أنها لم تحصل على أي رد حتى الآن.
