شاب يستغيث بعد توقيع غرامة كهرباء عليه بـ257 ألف جنيه باسم سيدة لا يعرفها
اقتصاد
الشاب المستغيث
استغاث شاب يعمل في مجال الأطعمة السريعة بإحدى المناطق، من توقيع غرامة مالية ضخمة عليه تُقدَّر بنحو 257 ألف جنيه من قِبل شركة الكهرباء، يتم دفعها خلال 14 يوما.
شاب يستغيث بعد توقيع غرامة كهرباء بـ257 ألف جنيه باسم سيدة لا يعرفها
وأوضح الشاب عبر مقطع فيديو نشره على مواقع التواصل الاجتماعي، أنه فوجئ بأن الغرامة محررة باسم سيدة لا تربطه بها أي علاقة، مطالبًا الجهات المختصة بالتدخل والتحقيق في الواقعة.
خطوات التظلم على فاتورة الكهرباء 2025
وفي سياق آخر، توفر شركات توزيع الكهرباء من خلال موقعها الإلكتروني مجموعة من الخطوات للتظلم على فاتورة الكهرباء، وهي:
أولًا.. التظلم على فاتورة الكهرباء عبر الموقع الإلكتروني
- الدخول إلى الموقع الرسمي للشركة القابضة لكهرباء مصر.
- إدخال بيانات مقدم الشكوى «الأسم، ورقم الهاتف».
- اختيار المحافظة والحي التابع له المشترك.
- تسجيل العنوان بالكامل «رقم المنزل، رقم الدور، الشارع».
- إدخال البريد الإلكتروني وكود السداد الإلكتروني المدون على الفاتورة.
- كتابة تفاصيل الشكوى المتعلقة بارتفاع الفاتورة.
- إرفاق صورة لآخر قراءة في العداد وصورة من إيصال الكهرباء.
- في حال ثبوت وجود خطأ في الفاتورة، يتم تعديلها على الفور وإصدار أخرى بالقيمة الصحيحة.
ثانيًا.. التظلم على فاتورة الكهرباء عبر تطبيقات الهاتف
- تحميل تطبيق «احسب فاتورتك، أو شكاوى فواتير الكهرباء، أو خدمات الكهرباء الذكية» من خلال متجر Google Play أو App Store.
- اختيار شركة التوزيع المختصة طبقًا لبيانات الفاتورة.
- إدخال رقم الهاتف للتواصل مع مقدم الشكوى.
- تصوير الفاتورة باستخدام كاميرا الهاتف.
- رفع الصورة عبر التطبيق والضغط على زر "تحميل الفاتورة".
- بمجرد تسجيل الشكوى، يتلقى المواطن رسالة تأكيد باستلامها، تمهيدًا لاتخاذ الإجراءات اللازمة للتحقق من صحتها.
