رئيس جهاز العبور الجديدة يعلن جاهزية الطوارئ وتوفير أرقام شركات الصيانة والنظافة لخدمة المواطنين
أكد المهندس محمود مراد، رئيس جهاز مدينة العبور الجديدة، أن الجهاز يواصل استعداداته الكاملة للتعامل مع أي حالات طارئة، من خلال رفع درجة الجاهزية بكافة الإدارات المعنية، وتوفير أرقام التواصل الخاصة بالمختصين وشركات الصيانة والنظافة المعتمدة لأعمال المرافق والكهرباء والإنارة والحدائق بمختلف أحياء المدينة، بما يضمن سرعة التدخل ورفع كفاءة الاستجابة وتحقيق أعلى مستوى من الخدمات المقدمة للمواطنين.
شركات الصيانة والنظافة المعتمدة
وأوضح رئيس الجهاز في بيان له، أن هذه الخطوة تأتي في إطار حرص الجهاز على تقديم الدعم الكامل للمواطنين، وتسهيل سبل التواصل المباشر للإبلاغ عن الأعطال أو الحالات الطارئة، بما يضمن التعامل الفوري معها والحفاظ على كفاءة المرافق العامة وجودة الخدمات.
وأضاف المهندس محمود مراد أنه تم عقد اجتماع مع الشركات المختصة بأعمال التشغيل والصيانة، جرى خلاله التشديد على سرعة التعامل الفوري مع الأعطال وحسن الاستجابة لشكاوى المواطنين، محذرًا من أي تقاعس أو تقصير، مع التأكيد على اتخاذ كافة الإجراءات القانونية المتبعة حيال أي مخالفة لذلك.
وأكد رئيس الجهاز أنه في حال وجود أي تأخر في الاستجابة، يُرجى التواصل مباشرة مع خط شكاوى جهاز مدينة العبور الجديدة على الرقم الواتساب: (01040077766)، وذلك لضمان المتابعة الفورية واتخاذ الإجراءات اللازمة في حينه، بما يعزز مستوى الثقة ويحقق أفضل خدمة لسكان المدينة.
