السياحة المصرية تبحث مع مراكز الخدمة الميدانية بالسعودية الاستعداد المبكر لموسم الحج
عقد وفد ممثلي غرفة شركات السياحة وأعضاء اللجنة العليا للحج والعمرة اجتماعًا موسعًا مع مراكز الخدمة التي وقع عليها الاختيار لخدمة حجاج السياحة، وذلك خلال الزيارة الحالية للوفد إلى المملكة العربية السعودية.
استهدف الاجتماع مناقشة آليات الاستعداد المبكر لخدمة حجاج الشركات بمختلف مستويات الحج السياحي «فاخر – خمس نجوم – اقتصادي – بري»، والعمل على تلافي أي سلبيات محتملة، مع تعظيم الإيجابيات والبناء على النجاحات التي حققها الحج السياحي خلال المواسم الماضية.
السياحة المصرية تبحث مع مراكز الخدمة الميدانية بالسعودية الاستعداد المبكر لموسم الحج
وشهد الاجتماع حضورًا كاملًا لمراكز الخدمة الميدانية التي تم اختيارها من قبل شركة الراجحي لخدمات الحج، حيث استعرض مسؤولو تلك المراكز خبراتهم التراكمية الطويلة في خدمة الحجاج داخل السوق المصري وعدد من الأسواق الإسلامية الأخرى، مؤكدين أن خدمة الحجاج شرف كبير، وخدمة الحجاج المصريين لها طابع خاص ومكانة مميزة.
من جانبه، أكد الوفد المصري أهمية الاستفادة من تلك الخبرات المتميزة في الارتقاء المستمر بجودة الخدمات المقدمة لحجاج السياحة، بما يضمن موسم حج منظم وآمن يليق بالحجاج المصريين.
استعدادات تنظيمية غير مسبوقة بالمخيمات
وتناول الاجتماع مناقشات موسعة حول الاستعدادات التنظيمية داخل مخيمات المشاعر المقدسة، وعلى رأسها:
- وضع آليات واضحة لمنع التكدسات والزحام داخل الخيام
- التأكيد على ضمان وجود مكان مخصص لكل حاج
- إحكام السيطرة على مداخل المخيمات ومنع الدخول إلا بكارت التعارف والهوية
- بدء اختيار العمالة وأفراد الأمن مبكرًا وتدريبهم على خدمة الحجاج والتيسير عليهم
- تنظيم تحركات الحجاج داخل المخيمات، وتوزيعهم بما يتناسب مع الخدمات المتاحة من مساجد ودورات مياه وبوفيهات
كما تم الاتفاق على عقد سلسلة من الاجتماعات الدورية التخصصية خلال الفترة المقبلة وحتى بدء موسم الحج، بحيث يتم تخصيص لقاءات لكل مستوى من مستويات الحج السياحي، في تنسيق متميز بين غرفة شركات السياحة وشركة الراجحي.
وفي إطار تنظيم التواصل وسرعة التعامل مع أي مستجدات، تم الاتفاق على أن تكون غرفة شركات السياحة هي قناة التواصل الرئيسية ممثلة عن الشركات، بالتنسيق الكامل مع شركة الراجحي المسؤولة عن مراكز الخدمة، على أن تبدأ الأخيرة فورًا في اختيار وتدريب شركات وأفراد الأمن لضمان أعلى درجات التنظيم والانضباط داخل مخيمات منى وعرفات.
ويأتي هذا الاجتماع في إطار حرص غرفة شركات السياحة واللجنة العليا للحج والعمرة على استمرار النجاحات التي يحققها الحج السياحي المصري، وتقديم أفضل مستوى من الخدمات لحجاج الشركات، وصولًا إلى موسم حج آمن ومنظم يحقق رضا الحجاج ويعكس صورة مشرفة للحج السياحي المصري.
