بعد فسخ التعاقد مع فوري.. السكة الحديد تعلن استمرار طرح تذاكر القطارات عبر 14 وكيل بيع آخر
أكدت الهيئة القومية لسكك حديد مصر، استمرار طرح وبيع تذاكر القطارات من خلال 14 وكيل بيع معتمد آخر، بعد قرارها فسخ التعاقد مع شركة «فوري» وإيقاف خدمة بيع التذاكر عبرها ووكلائها، اعتبارًا من اليوم الأحد 18 يناير 2026، وذلك لضمان عدم تأثر الركاب واستمرار تقديم الخدمة بصورة منتظمة وآمنة.
وأوضحت الهيئة، في بيان رسمي، أن وكلاء البيع المعتمدين والمستمر التعامل معهم هم: خالص – الأهلي ممكن – أمان – ضامن – ماجيك باي – خدماتي – أو باي – طلقة – كاش كول – مصاري – أموال – موجه – اسمارت باي – وقتي، مؤكدة التزام هؤلاء الوكلاء بتعليمات وشروط التعاقد المنظمة لمنظومة البيع الإلكتروني لتذاكر القطارات.
فسخ التعاقد مع فوري
وفيما يتعلق بقرار فسخ التعاقد مع فوري، أشارت هيئة السكة الحديد إلى أنه تم اتخاذ كافة الإجراءات القانونية اللازمة لإلغاء وإيقاف خدمة بيع تذاكر القطارات عبر شركة فوري، بعد رصد مخالفات جسيمة من جانب بعض وكلائها، تمثلت في إساءة استخدام خاصية إعادة طباعة التذاكر، ما أدى إلى إصدار تذاكر السفر أكثر من مرة وبيعها للجمهور بالمخالفة للقانون والتعليمات المنظمة.
وأضافت الهيئة أنها سبق ووقعت غرامات مالية على شركة فوري لعدم التزامها بتطبيق إجراءات الرقابة والحوكمة، وعدم اتخاذ الإجراءات الفنية اللازمة لإيقاف خاصية إعادة طباعة التذاكر، إلا أن المخالفات استمرت، ما استدعى اتخاذ قرار الإيقاف النهائي.
ضبط وكلاء بيع تابعين لـ فوري بتهمة طباعة تذاكر قطارات مخالفة للقانون
وأكدت الهيئة أنه تم ضبط عدد من وكلاء البيع التابعين لشركة فوري أثناء قيامهم بالتحايل واستخراج تذاكر بالمخالفة لشروط التعاقد، وتم إحالتهم إلى جهات التحقيق المختصة لاتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة بحقهم.
وشددت الهيئة القومية لسكك حديد مصر على استمرار إتاحة حجز التذاكر عبر القنوات الأخرى المختلفة، والتي تشمل شبابيك التذاكر بمحطات الهيئة على مدار 24 ساعة، ومكاتب المدينة بعدد 34 مكتبًا على مستوى الجمهورية، والحجز من خلال الموقع الإلكتروني الرسمي للهيئة، وتطبيق الهاتف المحمول، والخدمة الصوتية لحجز تذاكر القطارات المكيفة والفاخرة عبر الرقم 1661 من الهاتف المحمول أو 09000661 من أي هاتف أرضي، بالإضافة إلى ماكينات الحجز الذاتي (TVM) المتوفرة بعدد من المحطات الرئيسية.
واختتمت الهيئة بيانها بالتأكيد على استمرار جهودها لتقديم أفضل مستوى خدمة ممكن لجمهور الركاب، في ظل الاهتمام الكبير الذي توليه الدولة لهذا المرفق الحيوي، الذي ينقل ملايين الركاب سنويًا، ويسهم في تحسين جودة خدمات النقل الجماعي.
