تاون جاس تحذر العملاء من التعامل مع جهات مجهولة تدّعي توصيل الغاز الطبيعي
ناشدت الشركة المصرية لتوزيع الغاز الطبيعي للمدن «تاون جاس»، عملاءها بضرورة عدم التعامل أو الاستجابة لأي أشخاص أو جهات غير معرّوفة، تدّعي تمثيل شركات توصيل الغاز الطبيعي، سواء عبر الاتصالات الهاتفية أو الرسائل النصية أو وسائل التواصل الاجتماعي، أو من خلال زيارات ميدانية غير مُعلنة مسبقًا.
تاون جاس تحذر العملاء من التعامل مع جهات مجهولة تدّعي توصيل الغاز الطبيعي
وأكدت الشركة أن جميع أوجه التواصل الرسمية تقتصر فقط على الأرقام الهاتفية والقنوات المعتمدة والمعلنة التابعة لها، مشددة على أن أي تواصل خارج هذه القنوات لا يمثل الشركة بأي شكل من الأشكال.
وحذرت «تاون جاس» من محاولات نصب واحتيال تقوم بها عناصر غير تابعة لها، من خلال طلب بيانات شخصية أو تحصيل مبالغ مالية بطرق غير قانونية، بزعم توصيل الغاز الطبيعي أو تنفيذ أعمال تخص شبكة الغاز.
وشددت الشركة على أنها لا تقوم بتحصيل أي مبالغ مالية خارج القنوات الرسمية، ولا يتم إرسال أي مندوبين إلى العملاء إلا بعد إخطار مسبق وبحمل كارنيه رسمي معتمد يثبت هويته.
ودعت الشركة العملاء، في حال الشك أو التعرض لأي محاولة احتيال، إلى التواصل فورًا مع الشركة عبر الأرقام الرسمية المعلنة أو من خلال خدمة طوارئ الغاز الطبيعي، حفاظًا على سلامتهم وحقوقهم.
