محافظ البحيرة تعقد اللقاء الدوري لخدمة المواطنين للاستماع إلى شكواهم وحلها
عقدت الدكتورة جاكلين عازر، محافظ البحيرة، اليوم الأربعاء، اللقاء الدوري لخدمة المواطنين بديوان عام المحافظة، بحضور القيادات التنفيذية ومديري المديريات الخدمية، لبحث الشكاوى والطلبات المقدمة من الأهالي واتخاذ إجراءات عاجلة لحلها.
الاستماع إلى شكاوى المواطنين وحلها
والتقت محافظ البحيرة بعدد من المواطنين، واستمعت إلى مطالبهم وشكواهم المتعلقة بالخدمات الأساسية، الرعاية الاجتماعية، وفرص العمل، والعلاج، وتسهيل الإجراءات الحكومية، ووجهت بسرعة فحص كل الحالات واتخاذ الإجراءات اللازمة لتحقيق استجابة فورية.
وأكدت المحافظ أن هذه اللقاءات تمثل منصة حقيقية لرصد المشكلات اليومية على الأرض، والتعامل معها فورًا، بما يضمن تحقيق العدالة، وتكافؤ الفرص، وتعزيز ثقة المواطنين في المؤسسات الحكومية.
وشددت المحافظ على أهمية التنسيق الكامل بين جميع الجهات التنفيذية لضمان إزالة أسباب المشكلات ومتابعة تنفيذ الحلول المقترحة لضمان نتائج ملموسة على أرض الواقع، مؤكدة أن أجهزة المحافظة تعمل ضمن منظومة متكاملة تهدف لتحسين جودة الخدمات والتخفيف عن المواطنين.
