محافظ بني سويف يتفقد مجمع مواقف عدلي منصور ويطالب المواطنين بالإبلاغ عن أي تجاوزات
أجرى اللواء عبد الله عبد العزيز محافظ بني سويف، جولة ميدانية في الساعات الأولى من صباح اليوم، تفقد خلالها مجمع مواقف السيارات أسفل محور عدلي منصور بمدينة بني سويف، لمتابعة انتظام العمل بمنظومة المواقف وخدمات نقل الركاب، وذلك في إطار المتابعة المستمرة لمستوى الخدمات المقدمة للمواطنين.
وخلال الجولة، تفقد المحافظ موقف سيارات الأجرة وخطوط المراكز، واطمأن على انتظام العمل وتواجد أطقم التشغيل بالموقف، بحضور مسؤولي المرور والمواقف، حيث التقى بعدد من المواطنين والسائقين واستمع إلى آرائهم حول مستوى الخدمة، فيما أكد عدد من المواطنين انتظام حركة العمل داخل الموقف.
وأشار محافظ بني سويف إلى أنه رغم تأكيد بعض المواطنين انتظام الخدمة خلال الجولة، إلا أن ما يتم تداوله عبر مواقع التواصل الاجتماعي يتضمن أحيانًا شكاوى تتعلق بتجزئة بعض خطوط السير أو تغييرها، أو المغالاة في تعريفة الركوب في بعض الأوقات، خاصة في بعض خطوط السرفيس وسيارات الأجرة بين المراكز.
وأكد المحافظ أن الأجهزة التنفيذية بالمحافظة، والتي تضم إدارة المواقف وإدارة المرور ومباحث المرور والوحدات المحلية، تتابع منظومة المواقف بشكل مستمر، مشددًا على أن نجاح تلك المنظومة يعتمد أيضًا على وعي المواطنين وتعاونهم في الإبلاغ الفوري عن أي مخالفات.
وأوضح المحافظ أن المحافظة وفرت عدة وسائل مباشرة وسريعة لتلقي شكاوى المواطنين وبلاغاتهم، من بينها التواصل عبر الرقم (01508800285)، إضافة إلى منظومة الشكاوى الإلكترونية من خلال الباركود (QR Code) المتاح داخل المواقف، والذي يتيح للمواطن تسجيل الشكوى أو الملاحظة بسهولة، ليتم التعامل معها بشكل فوري من الجهات المختصة واتخاذ الإجراءات اللازمة.
وفي ختام الجولة، عقد المحافظ اجتماعًا مع مسؤولي المرور والمواقف، بحضور مدير مكتبه ومدير إدارة الإعلام، لمناقشة سبل تعزيز التوعية المجتمعية وتشجيع المواطنين على الإبلاغ عن أي مخالفات تتعلق بخدمات النقل والمواقف.
وشدد المحافظ على أن المواطن يعد شريكًا أساسيًا في ضبط منظومة المواقف والنقل، وأن الإبلاغ عن أي مخالفة يسهم في سرعة التعامل معها واتخاذ الإجراءات اللازمة، موجهًا إدارة الإعلام بتكثيف الرسائل التوعوية لتعريف المواطنين بوسائل التواصل المتاحة لضمان تحسين مستوى الخدمة.
رافق المحافظ خلال الجولة كل من: محمد بكري رئيس مركز ومدينة بني سويف، وأحمد دسوقي مدير مكتب المحافظ، والعقيد وائل غريب مدير مشروع المواقف، والعميد محمد جنيدي مدير مرور بني سويف.
