تكريم إحدى شركات السياحة المصرية بجائزة إثراء تجربة المعتمر تقديرًا لتميزها في خدمة المعتمرين
شاركت سامية سامي، مساعد وزير السياحة لشئون شركات السياحة ورئيس اللجنة العليا للحج والعمرة، في فعاليات النسخة الثالثة من منتدى العمرة والزيارة، الذي تستضيفه المدينة المنورة في المملكة العربية السعودية، وتنظمه وزارة الحج والعمرة بالمملكة العربية السعودية، تحت رعاية الأمير سلمان بن سلطان بن عبد العزيز، أمير منطقة المدينة المنورة.
تكريم إحدى شركات السياحة بجائزة إثراء تجربة المعتمر تقديرًا لتميزها في خدمة المعتمرين
ويُعد المنتدى منصة دولية رائدة تجمع صناع القرار وممثلي الحكومات والقطاع الخاص والخبراء من مختلف دول العالم، بهدف مناقشة سبل تطوير منظومة العمرة والارتقاء بجودة الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن، بما يتماشى مع الجهود المستمرة لتعزيز تجربة المعتمرين والزائرين.
وتأتي مشاركة وزارة السياحة والآثار في إطار حرصها على تعزيز التعاون وتبادل الخبرات الدولية، ودعم تنافسية قطاع السياحة الدينية، والارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للمعتمرين والحجاج المصريين.
وشارك في فعاليات المنتدى من جانب الوزارة المهندس محمد رضا، مدير عام الإدارة العامة للسياحة الدينية بالإدارة المركزية لشركات السياحة، إلى جانب اثنين من أعضاء الإدارة المركزية لشركات السياحة، بالإضافة إلى عدد من شركات السياحة المصرية العاملة في مجال السياحة الدينية.
وأكدت سامية سامي، خلال مشاركتها، على الأهمية الاستراتيجية للمنتدى باعتباره منصة محورية لتعزيز التعاون مع الجانب السعودي، في ظل التطور الملحوظ الذي يشهده قطاع العمرة على المستويين التنظيمي والتقني.
وأشارت إلى أن وزارة السياحة والآثار، وفقًا لتوجيهات شريف فتحي وزير السياحة والآثار، تولي اهتمامًا كبيرًا بمواكبة أحدث النظم والتقنيات العالمية، بما يسهم في تحسين جودة الخدمات المقدمة للمعتمرين المصريين، والارتقاء بمستوى الأداء لضمان تجربة متميزة وآمنة.
وأوضحت أن المنتدى يمثل فرصة مهمة لبحث آليات تطوير منظومة العمرة، وتعزيز كفاءة شركات السياحة المصرية، وفتح آفاق أوسع للتعاون والاستثمار، خاصة في مجالات الإعاشة والنقل والخدمات المرتبطة، مع التأكيد على أهمية توظيف التكنولوجيا الحديثة، وعلى رأسها تطبيقات الذكاء الاصطناعي، في تحسين تجربة الزائر.
وانطلقت أعمال المنتدى هذا العام تحت شعار تاريخ يُروى في كل محطة، بمشاركة دولية واسعة، حيث تضمن جلسات حوارية وورش عمل متخصصة تناقش تطوير الخدمات ورفع كفاءة المنظومة واستشراف مستقبل قطاع العمرة والزيارة.
وخلال حفل الافتتاح، أعلن وزير الحج والعمرة بالمملكة العربية السعودية عن مؤشرات نمو أعداد المعتمرين القادمين من خارج المملكة خلال الفترة من 2022 إلى 2025، مشيرًا إلى ارتفاع نسبة رضا المعتمرين في عام 2025.
كما أشار إلى تضاعف الطاقة الاستيعابية لزيارة الروضة الشريفة بالمسجد النبوي، لتتجاوز 15.6 مليون زائر خلال العام الماضي، إلى جانب تطوير 87 موقعًا ووجهة تاريخية وإثرائية.
كما شهد الحفل تدشين مشروع الأطلس التاريخي للسيرة النبوية التابع لدارة الملك عبدالعزيز، والذي يهدف إلى توثيق أحداث السيرة النبوية ومعالمها ومواقعها من مصادرها الأصلية.
كما دشن أمير منطقة المدينة المنورة مشروع تسمية الأحياء والشوارع والدروب ضمن مشروع رؤى المدينة، بما يعكس الهوية التاريخية والثقافية للمنطقة في إطار تطوير حضري حديث بالقرب من المسجد النبوي الشريف.
وفي ختام الحفل، تم تكريم عدد من شركات العمرة السعودية وشركات السياحة الخارجية المتميزة العاملة في مجال العمرة، حيث حصلت إحدى شركات السياحة المصرية على جائزة إثراء تجربة المعتمر، تقديرًا لتميزها في تقديم خدمات إثرائية متكاملة لجميع معتمريها بنسبة 100%.
