نائب محافظ الأقصر يبحث 22 شكوى للمواطنين في اللقاء الأسبوعي المفتوح
عقد الدكتور هشام أبو زيد، نائب محافظ الأقصر، اللقاء الأسبوعي المفتوح بمقر قاعة المؤتمرات الدولية بمدينة الأقصر، للاستماع إلى مطالب وشكاوى المواطنين بشكل مباشر.
متابعة مطالب الشارع الأقصري
يأتي هذا اللقاء تنفيذا لتوجيهات المهندس عبد المطلب عمارة، محافظ الأقصر، بضرورة تعزيز التواصل الفعال مع الشارع الأقصري وتلبية احتياجاته الأساسية والوقوف على مستوى الخدمات المقدمة.
استعراض الشكاوى والقطاعات المستهدفة
شهد اللقاء حضور حسن عبد الرحمن، مدير الإدارة العامة لخدمة المواطنين، إلى جانب عدد من رؤساء المراكز والمدن، ووكلاء الوزارات، ومديري المديريات الخدمية.
وخلال الجلسة، استعرض نائب المحافظ 22 طلبًا وشكوى مقدمة من الأهالي، تنوعت بين قطاعات حيوية تشمل الرعاية الصحية، توصيل المرافق، طلبات الإسكان الشعبي، وتوفير فرص العمل.
وشملت الطلبات بحث حالات المساعدات الخاصة ببرامج "تكافل وكرامة" وخدمات التضامن الاجتماعي لتوفير الدعم للفئات المستحقة.
توجيهات عاجلة وحلول قانونية
ووجه الدكتور هشام أبو زيد بضرورة الفحص الدقيق لكل شكوى على حدة، وإيجاد حلول قانونية عاجلة وفعالة تتناسب مع الإمكانات المتاحة للمحافظة.
وشدد على إدارة خدمة المواطنين بأهمية المتابعة المستمرة مع كافة الجهات المختصة، لضمان الرد السريع والشفاف على مقدمي الطلبات، وإعلامهم بما تم اتخاذه من إجراءات، بما يكفل الحفاظ على حقوقهم.
تمثل هذه اللقاءات خطوة مستمرة من الأجهزة التنفيذية بمحافظة الأقصر لتحسين جودة الحياة وتذليل العقبات التي تواجه المواطنين.
